Qu'est-ce qu'un diagramme de Pareto ? Comment fonctionne-t-il et comment le créer ?

Les entreprises peuvent subir de lourdes pertes en prenant de mauvaises décisions et c'est pourquoi il est essentiel de prendre des décisions en connaissance de cause. Aujourd'hui, nous disposons de nombreux outils et techniques qui permettent de rassembler et d'organiser les données pour une prise de décision efficace, et l'un d'entre eux est le diagramme de Pareto. Il s'agit d'un type de diagramme unique qui s'appuie sur la règle des 80-20.

Dans cet article, nous discuterons plus en détail de ses objectifs, de ses applications, de la façon de le créer, etc.

Aperçu du diagramme de Pareto

Un diagramme de Pareto est un type de diagramme unique qui se concentre à la fois sur les diagrammes à barres et les diagrammes linéaires. Chaque barre de ce graphique est utilisée pour représenter différentes catégories de données. Celles-ci sont conçues pour être présentées par ordre décroissant de fréquence sur l'axe vertical gauche du graphique.

L'axe vertical de droite contient des données sur le pourcentage cumulé. Nous utilisons ce tableau pour identifier les "quelques catégories vitales" qui sont cruciales pour le problème sur lequel nous nous concentrons. De cette façon, nous pouvons orienter nos efforts et nos ressources vers la résolution des problèmes de façon plus efficace.

Ce tableau est basé sur l'idée du principe de Pareto qui suggère qu'environ 80 % des problèmes auxquels nous sommes confrontés ne sont dus qu'à 20 % des problèmes.

Quel est l'objectif et l'importance du diagramme de Pareto et de l'analyse de Pareto ?

Que l'on considère son importance pour la gestion de projet ou pour d'autres domaines d'activité, il se concentre toujours sur la résolution efficace des problèmes par le biais de l'établissement de priorités. Ce tableau nous aide à identifier les causes les plus cruciales derrière les problèmes qui sont les quelques uns vitaux et lorsque nous nous concentrons sur eux, les problèmes plus importants peuvent être facilement résolus en travaillant sur les causes profondes plus petites qui les sous-tendent.

Quelles sont les applications du diagramme de Pareto ?

Comme mentionné ci-dessus, le diagramme de Pareto est applicable dans divers domaines de la vie. Certaines de ses applications et la façon dont il fonctionne sont présentées ci-dessous :

1. Fabrication et contrôle de la qualité

Les diagrammes de Pareto permettent aux fabricants d'identifier les raisons les plus courantes des défauts des produits ou les facteurs qui ont le plus d'influence sur les problèmes de production. Les entreprises peuvent obtenir beaucoup en tenant compte du fait que seules quelques causes peuvent entraîner la quasi-totalité des problèmes (règle des 80/20).

2. Gestion d'entreprise

Les entreprises prennent diverses décisions de gestion à l'aide des diagrammes de Pareto, notamment pour déterminer les principaux revenus des produits, les principales dépenses à contrôler ou les principales causes de la satisfaction des clients. Cela signifie que toutes les ressources et tous les efforts peuvent être dirigés là où ils sont censés générer le plus de profits.

3. Santé

L'analyse de Pareto dans le domaine de la santé est très utile pour découvrir les raisons les plus importantes qui conduisent à des erreurs médicales, à des doléances de patients ou à des types de maladies les plus courants dans un groupe particulier de personnes. Il ne s'agit pas de simples informations, mais elles aident les cliniciens à se concentrer sur les domaines essentiels des soins aux patients et de l'efficacité opérationnelle.

4. Développement des technologies de l'information et des logiciels

Les diagrammes de Pareto sont utilisés par les développeurs de logiciels pour classer les bogues ou les problèmes en fonction de leur occurrence/fréquence et de leur effet sur le système. Le traitement prioritaire des erreurs les plus importantes permet aux développeurs de passer plus rapidement aux problèmes qui affectent la stabilité et les performances du logiciel.

5. Gestion de la chaîne d'approvisionnement

Dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement, le diagramme de Pareto est un outil standard utilisé pour identifier les principaux éléments qui affectent les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, l'augmentation des coûts ou l'inefficacité. Il permet de clarifier les quantités en stock, les délais de livraison et les processus de réduction des coûts en se concentrant sur les aspects les plus importants.

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Comment faire ton analyse de Pareto et dessiner le diagramme de Pareto ?

L'analyse de Pareto est un processus qui comporte plusieurs étapes prenant en compte toutes les parties prenantes d'un problème. Ainsi, l'analyse peut aider à la prise de décision pour prioriser tes efforts et résoudre tes problèmes. Tu trouveras ci-dessous toutes les étapes à suivre pour l'analyse de Pareto et la création de ton diagramme de Pareto.

1. Identification du problème

Définis clairement la problématique parmi laquelle tu veux faire ton choix. Il est primordial de singulariser le problème de manière pertinente afin que ton analyse soit percutante et efficace.

2. Choix des catégories de mesure

Décide si tu vas diviser l'analyse en fonction des catégories ou non. Il peut s'agir des types de défauts, des raisons des retards, des motifs des plaintes des clients, etc. mais les catégories peuvent dépendre de la nature du problème auquel tu as affaire.

3. Définir tes normes de mesure

Détermine les facteurs que tu considères dans chaque catégorie. L'unité de mesure de base est donnée accès à la fréquence (qui se produit après un intervalle), au coût (dont l'effet est sur l'entreprise), ou au temps (tient, combien de temps quelque chose prend).

4. Collecte des données

Recueille des données sur chaque catégorie dans un délai daté. Assure-toi que tes techniques de collecte de données sont religieusement suivies et précises pour garantir la fiabilité de ton analyse.

5. Tri des données

Réorganise ces catégories de la plus importante à la moins importante, une à une, selon les normes de mesure que tu as établies. Dans la plupart des cas, il s'agit de les compter par fréquence, par coût ou par temps comme étant aussi importantes mais plus fréquentes.

6. Calcul du pourcentage

Cherche à savoir quelle proportion une catégorie occupe parmi toutes les autres. C'est un autre facteur pour la détermination du point de rupture.

7. Trace le diagramme de Pareto

Reporte tes données dans un graphique. L'axe vertical de gauche doit contenir ton étalon de mesure (par exemple, la fréquence, le coût, le temps) tandis que celui de droite doit représenter le pourcentage cumulé et les comportements horizontaux doivent être répertoriés par catégories. Les barres seront les moyens de mesurer les catégories et un graphique linéaire servira à représenter les pourcentages.

8. Analyse du diagramme de Pareto

Sépare les "quelques catégories vitales" qui constituent la majeure partie du problème (environ 80 % du problème est constitué par les premiers 20 % des catégories). C'est dans ces domaines que tu te situes pour résoudre les problèmes.

9. Concevoir et mettre en œuvre des stratégies adéquates

Mettre en place et établir les stratégies nécessaires pour traiter les problèmes clés. Cela peut se faire en simplifiant le processus, en donnant la priorité à l'amélioration de la qualité ou en redistribuant les ressources.

10. Suivi et mises à jour

Surveille continuellement l'impact de tes efforts sur les problèmes qui n'ont pas encore été identifiés. Pendant ce temps, prépare-toi à ajuster tes stratégies de gestion de projet en fonction des dynamiques et des retours d'information à venir.

Quels sont les avantages d'un diagramme de Pareto ?

L'utilisation du diagramme de Pareto présente de multiples avantages, notamment les suivants :

1. Facile à interpréter

Les diagrammes de Pareto présentent les données dans un format relativement simple, ce qui signifie que même sans calculs ni statistiques, il devient évident en les regardant quel est le plus gros problème du processus ou d'un système. Cette simplicité permet des analyses plus rapides et plus approfondies, c'est pourquoi les diagrammes de Pareto deviennent des outils très utiles lorsqu'il s'agit de montrer les ressources qui demandent une attention particulière.

2. facile à mettre à niveau et à améliorer

Il est facile de mettre à jour les diagrammes de Pareto avec les informations les plus récentes, ce qui permet d'obtenir un couple de diagrammes dont les changements peuvent être suivis dans le temps. Il répond donc à la fois aux besoins d'amélioration continue des processus et de contrôle de l'efficacité des changements qui ont été appliqués.

3. Perfectionner la prise de décision en connaissance de cause

Les diagrammes de Pareto facilitent l'identification des principaux facteurs contribuant à un problème et, par conséquent, les ressources peuvent être allouées plus efficacement et abordées pour apporter des solutions qui auront le plus grand impact. Un tel processus permet aux gens de faire ce qu'il faut, surtout avec l'inclusion des diagrammes de Gantt qui aident à programmer et à planifier.

Quels sont les inconvénients d'un diagramme de Pareto ?

Le diagramme de Pareto est très utile pour déterminer les solutions adéquates aux problèmes, mais il présente aussi certains inconvénients. En voici quelques-uns que tu dois connaître :

1. Simplifications excessives des problèmes

Les diagrammes de Pareto aident à reconnaître les grands problèmes auxquels il faut consacrer beaucoup de temps et d'efforts, mais ils ne parviennent pas à définir clairement les causes sous-jacentes ou les relations entre les petits problèmes. C'est pourquoi on ne peut en avoir qu'une connaissance de base.

2. Dépendance à l'égard de l'analyse statique des données

Les graphiques de Pareto sont conçus pour une analyse approfondie des bases de données unidimensionnelles, et ne présentent donc qu'une vue stationnaire des changements quantitatifs plutôt que des changements dynamiques.

Cependant, en raison de leur nature statique, les diagrammes de Pareto conviennent mieux pour présenter l'avancement d'un projet ainsi que les problèmes en cours auxquels le projet est confronté que pour saisir la nature dynamique du problème, contrairement aux diagrammes de Gantt qui peuvent suivre l'avancement de façon dynamique.

Conclusion

Chaque fois que nous avons le choix entre de nombreuses options, cela finit toujours par nous embrouiller. C'est l'un des problèmes auxquels sont confrontés les entreprises et les départements de gestion de projet. Il y a tellement de facteurs impliqués derrière chaque élément de l'entreprise que trouver la solution optimale pour commencer devient difficile et qu'une prise de décision éclairée devient vitale.

Un diagramme de Pareto est un type de diagramme unique qui peut être réalisé à l'aide de l'analyse de Pareto et du principe de Pareto 80-20. Ce diagramme permet d'identifier les problèmes qui ont le plus de poids et les causes profondes qui les sous-tendent. De cette façon, la résolution des problèmes devient meilleure et l'allocation des ressources s'en trouve améliorée.