Die Delphi-Methode ist eines der effizientesten Instrumente, um die Meinung von Experten in den Entscheidungsprozess einer Organisation einzubeziehen. Sie wird eingesetzt, wenn die Entscheidung gemeinsam auf der Grundlage der Meinung mehrerer Fachleute, die das betreffende Problem kennen, getroffen werden muss.
Will deine Organisation die Art und Weise, wie sie forscht und Entscheidungen trifft, verbessern? Dann könnte es von Vorteil sein, die Delphi-Methode kennenzulernen.
Hier erklären wir, was die Delphi-Methode ist. Außerdem stellen wir ihre Vor- und Nachteile vor. Außerdem erfährst du, wie du eine erfolgreiche Delphi-Studie durchführst, und wir zeigen dir Beispiele aus der Praxis.
Einführung in die Delphi-Technik
Die Delphi-Methode ist eine Methode, um Prognosen zu erstellen und effektiv zu kommunizieren. Dazu werden in mehreren Runden Fragebögen an eine Gruppe von Experten verschickt. Nach jeder Runde erhalten die Experten eine Zusammenfassung der Antworten der Gruppe.
Sie werden Antworten finden, die gemeinsame Themen und Ideen haben. Sie können diese auch mit den anderen Experten teilen. Nachdem die Expertinnen und Experten die Antworten ihrer Kolleginnen und Kollegen geprüft haben, können sie ihre eigenen Antworten anpassen. Dies kann auf der Grundlage des Feedbacks der Gruppe geschehen.
Das Hauptziel der Delphi-Methode ist es, diesen Experten zu helfen, sich zu einigen und eine Einigung zu erzielen. Viele Branchen und Organisationen nutzen diese Methode für verschiedene Dinge. Dazu gehören Geschäftsprognosen oder wichtige Entscheidungen wie die Vorhersage von Branchentrends oder die Entwicklung von Finanzstrategien.
So können sie ihre Antworten anhand der Aussagen anderer verfeinern.
Diese Methode kombiniert die Erkenntnisse von Experten mit dem kollektiven Wissen der Gruppe. Das macht sie zu einem mächtigen Werkzeug für die Entscheidungsfindung.
Kurzer historischer Überblick über die Delphi-Technik
Die Delphi-Methode wurde während des Kalten Krieges entwickelt und ist nach dem antiken griechischen Orakel von Delphi benannt. Sie wurde von Olaf Helmer und Norman Dalkey von der Rand Corporation entwickelt, nachdem General Henry Arnold um einen Bericht über zukünftige Technologien gebeten hatte, die dem Militär helfen könnten.
Anfangs versuchte das Projektteam traditionelle Prognosemethoden und Datenanalysetechniken, aber es wurde schnell klar, dass diese Ansätze in Bereichen ohne etablierte wissenschaftliche Theorien nicht gut funktionieren. Die Delphi-Methode erwies sich als effektive Methode, um diese Herausforderungen zu meistern. Durch das Einholen von Expertenmeinungen konnten sie genaue Vorhersagen über mögliche feindliche Angriffe treffen.
Im Jahr 2015 veröffentlichte das BMJ einen detaillierten Leitfaden zur Anwendung der Delphi-Methode in der Forschung. Im Jahr 2021 bot eine Studie von Beiderbeck und anderen spezifische Methoden für den Einsatz von Delphi-Befragungen in der Psychologie.
Vorteile der Delphi-Methode
Hier sind einige Vorteile der Delphi-Methode:
Von Experten lernen
Die Delphi-Methode ist eine hervorragende Methode, um Diskussionen zu lösen oder komplexe Probleme in deinem Team anzugehen. Experten können eine logische Vereinbarung treffen, die für dein Unternehmen hilfreich sein kann.
Ehrliches Feedback erhalten
Da die Antworten anonym sind, können die Expertinnen und Experten ihre wahre Meinung sagen, ohne ein Urteil oder Konsequenzen befürchten zu müssen. Das heißt, du kannst darauf vertrauen, dass das Feedback, das du erhältst, echt ist.
Erzielung einer starken Einigung
Wenn Experten verschiedene Perspektiven und Argumente zu verschiedenen Themen hören, sind sie eher bereit, ihre Meinung zu ändern. Das hilft der Gruppe, zu einer Entscheidung zu kommen, die von mehr Menschen unterstützt wird, und gibt dir mehr Selbstvertrauen, mit dieser Entscheidung voranzukommen.
Nachteile der Delphi-Technik
Hier sind einige Nachteile der Delphi-Methode:
Fehlende Live-Diskussion
Die Teilnehmer/innen geben zwar Feedback, aber sie führen keine Echtzeitgespräche und teilen ihre Gedanken nicht frei mit, da die meisten ihrer Beiträge über anonyme Fragebögen gesammelt werden. Das kann offene Diskussionen unter Fachleuten einschränken.
Langsame Reaktionszeiten
Wenn du eine Entscheidung treffen oder ein Problem schnell lösen musst, gibt es vielleicht bessere Methoden, die du in Betracht ziehen solltest. Ein Nachteil der Delphi-Methode ist, dass sie in der Regel viel Zeit in Anspruch nimmt, vor allem, weil sie die Anwendung von Fragebögen in verschiedenen Runden beinhaltet. Das kann zu längeren Tagen und weniger Gelegenheit zur Diskussion führen.
Begrenzter Wert der Antworten
Es besteht die Möglichkeit, dass das Feedback, das du erhältst, nicht sehr hilfreich ist. Das kann passieren, wenn die Teilnehmer/innen nicht zu einem Konsens kommen.
Anwendungen der Delphi-Methode
Gesundheitswesen und Medizin
Die Delphi-Methode wird vor allem in der Gesundheitsbranche angewandt, um die zukünftigen Entwicklungen in der Medizin vorherzusagen. Diese Fachleute arbeiten zusammen, um neue Spezifikationen wie Diagnosegeräte und Behandlungstechniken vorherzusehen, bevor sie von der Gesundheitsbranche eingesetzt werden.
Bildung
Im Bildungswesen kann die Delphi-Methode bei der Entwicklung von Lehrplänen und der Bewertung des zukünftigen Bedarfs eingesetzt werden. Im Bildungswesen ist diese Methode bei der Entwicklung von Lehrplänen sehr nützlich. Sie ermöglicht Prognosen und Überlegungen zur Politik. Die Experten wissen, was die Absolventen nach dem Programm können sollen, und das führt zu einem Plan, der eine breitere Basis hat.
Wirtschaft und Management
In der Wirtschaft wird die Delphi-Methode bei der Strategieentwicklung eingesetzt. Sie wird auch verwendet, um Trends oder Schwerpunkte im Marktbereich zu erkennen und kritische Erfolgsfaktoren zu beobachten. Unternehmen können von der Befragung von Branchenexperten über ihre Märkte profitieren. Sie kann dabei helfen, mögliche zukünftige Veränderungen in der Branche zu erkennen, Chancen zu erkennen und auf Risiken zu achten, die in der Zukunft auftreten können. Marketingfachleute nutzen diese Technik zum Beispiel, um das Verhalten der Käufer und die Nachfrage nach Waren vorherzusagen.
Umweltstudien
Umweltschützer wenden die Delphi-Methode an, um Risiken zu bewerten, die Auswirkungen des Klimawandels vorherzusagen und Strategien für die Nachhaltigkeit zu entwickeln. Prognostiker/innen sagen künftige Umweltrisiken und ihre Folgen voraus.
Öffentliche Politik
Die Delphi-Methode ist auch für die Gestaltung der öffentlichen Politik wichtig. Politiker/innen arbeiten mit Expert/innen zusammen, um detaillierte politische Pläne zu erstellen, die komplizierte Themen wie die Gesundheitsreform und wirtschaftliche Ungleichheit behandeln.
Wie führt man eine Studie mit der Delphi-Methode durch?
Hier sind die Schritte, die du befolgen musst, um eine Studie mit der Delphi-Technik durchzuführen:
1. Definiere den Zweck deiner Studie
Überlege dir zunächst, welche Ziele du erreichen willst, bevor du mit dem Lernen beginnst. So kannst du herausfinden, wie viel Zeit du für die Studie brauchst und wie viele Fragerunden du machen wirst.
Schreibe die Ziele der Studie und die Forschungsfrage/ das Forschungsthema auf, die du behandeln und deinen Teilnehmern erklären möchtest.
2. Bereite Materialien für die Teilnehmer vor
Wenn du den Zweck der Studie verstehst, kannst du eine klare Struktur erstellen.
Danach legst du die Anzahl der Runden fest und bestimmst eine Frist für die jeweilige Runde oder sogar einen Termin. Die Begleitdokumente werden verfasst, um das Verfahren zu erläutern und den Jurymitgliedern einen Einblick in die Ziele der Studie sowie in ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu geben.
Einige Materialien, die du vorbereiten könntest, sind:
Ethische Richtlinien
Ziele der Studie
Anweisungen zur Teilnahme
Zeitplan und Zeitleiste
Einverständniserklärungen
3. Teilnehmer auswählen
Nachdem du deinen Plan auf den richtigen Weg gebracht hast, folgt nun der Schritt zur Auswahl der Panelisten für die Studie. Es sollte ein Lastenheft erstellt werden, das die Eigenschaften und Erfahrungen der Teilnehmer/innen festlegt. Vergewissere dich, dass die Panelisten in den Bereichen, die für deine Studie von Interesse sind, gut informiert sind.
Die Anzahl der Diskussionsteilnehmer/innen sollte durch die Komplexität des Themas und die Zeit, die du für die Studie vorgesehen hast, begrenzt werden. Idealerweise sollte die Anzahl der Diskussionsteilnehmer/innen zwischen 10 und 50 Personen liegen.
4. Erstellen deiner Fragebögen
Du wirst vor jeder Runde der Studie Fragebögen verschicken. Jede Runde hat ihren eigenen Fragenkatalog:
Runde 1
In der ersten Runde wird das Hauptthema vorgestellt und das Gespräch eingeleitet. Gib den Diskussionsteilnehmern grundlegende Informationen und bitte sie um ihr ehrliches Feedback. Der Moderator sammelt die Antworten ein.
Runde 2
In dieser Runde wird der Moderator die Antworten analysieren, um gemeinsame Themen zu finden. Sie teilen diese Erkenntnisse mit den Diskussionsteilnehmern, die die Antworten anonym einsehen können. Die Diskussionsteilnehmer/innen können dann ihre ursprünglichen Antworten auf der Grundlage dessen, was sie gelesen haben, anpassen und diese Aktualisierungen einreichen.
Runde 3
Nachdem alle ihre überarbeiteten Antworten eingereicht haben, sucht der Moderator erneut nach Gemeinsamkeiten. Auf der Grundlage der vorherigen Antworten erstellt er neue Fragen, die die Diskussionsteilnehmer/innen überprüfen können. Du kannst die Studie an dieser Stelle beenden oder die Antworten weiter verfeinern, bis die Gruppe zu einer allgemeinen Einigung gelangt.
5. Feedback und Ergebnisse auswerten
Nachdem die Diskussionsteilnehmer/innen fertig sind, besprichst du mit deinem Team die Ergebnisse und entscheidest, ob du die Schlussfolgerungen der Diskussionsteilnehmer/innen akzeptierst. Vielleicht möchtest du auch, dass der/die Moderator/in die Ergebnisse noch einmal überprüft, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
Wenn alles bestätigt ist, kannst du Maßnahmen ergreifen, indem du deine Erkenntnisse mit anderen Teammitgliedern oder Entscheidungsträgern teilst. Das könnte bedeuten, dass du einen Konsensbericht erstellst, einen Fachartikel schreibst oder ein neues Projekt auf der Grundlage der Ergebnisse startest.
Schlussgedanken
Bei der Delphi-Methode werden mehrere Runden von Fragebögen an eine Gruppe von Experten verschickt, um eine gemeinsame Meinung oder Vereinbarung zu erreichen. Die Teilnehmer/innen passen ihre Antworten auf der Grundlage des Feedbacks der anderen Gruppenmitglieder an. Diese Methode hat den Vorteil, dass die Teilnehmer anonym bleiben und ihre Antworten noch einmal überdenken können. Sie kann jedoch zeitaufwändig sein und ist manchmal weniger effektiv als Live-Diskussionen oder Fokusgruppen.
