Tudo o que você precisa saber sobre O que é mapeamento de partes interessadas

Antes de aprendermos o que é mapeamento de partes interessadas, precisamos saber quem são as partes interessadas. As pessoas mais importantes para a existência de uma empresa ou que investiram nela são as partes interessadas. Ao buscar o mapeamento das partes interessadas, a definição das partes interessadas deve fazer parte desse aprendizado para que você entenda o impacto delas nos negócios. 

As partes interessadas são as pessoas que influenciam muito o projeto e a equipe que trabalha nele. São as partes interessadas que decidem os termos, o orçamento e os prazos do projeto, que podem ser um gerente, um investidor ou o CEO. 

O que é mapeamento de partes interessadas?

Assim como o mapa da terra nos ajuda a descobrir os caminhos usando as direções corretas, da mesma forma, aprender sobre o mapeamento de partes interessadas ajudará você a encontrar a parte interessada certa. O processo de mapeamento das partes interessadas inclui os métodos para descobrir as partes interessadas com relação à natureza do projeto. 

O mapeamento das partes interessadas visualiza o processo do projeto que você seguirá e os resultados esperados. As partes interessadas do projeto podem ser uma ou várias que influenciam diretamente os resultados do projeto e o nível de interesse. O mapeamento das partes interessadas é um processo importante que requer muita atenção e um sábio poder de decisão. 

As partes interessadas de um projeto podem ser gerentes de projeto, investidores de qualquer outra organização ou pessoas que lançam o produto diretamente. Para entender o que é mapeamento de partes interessadas, você deve procurar um procedimento manual ou usar um software que trabalhe para você. O gerente de projeto é responsável por mapear as partes interessadas depois de observar os parâmetros importantes. 

Categorias de partes interessadas

Quando você está planejando o lançamento de um produto ou quer trabalhar em algum projeto importante para realizar reformas ou algo muito empolgante, você precisa de apoio. A força necessária pode ser financeira, consultiva ou influente. Portanto, dependendo da natureza do projeto, o mapeamento das partes interessadas requer métodos diferentes de mapeamento. Você pode escolher dois tipos de partes interessadas:

Partes interessadas internas 

As partes interessadas são influentes, pois geralmente são os próprios membros da equipe da organização que gerenciarão o projeto com suas habilidades profissionais. As partes interessadas internas também devem incluir o investidor, geralmente o CEO da empresa ou organização, enquanto outras pessoas realizam trabalhos diferentes. As partes interessadas internas incluem gerentes de projeto, designers, o CEO e o proprietário. 

Partes interessadas externas

Por outro lado, o projeto também está influenciando outras pessoas a supor que a sua empresa está fabricando os produtos ou realizando esse projeto. As partes interessadas externas também podem fazer parte da equipe da sua empresa por algum tempo e ajudar você a atingir a meta do projeto. 

Compreensão do procedimento crítico de mapeamento das partes interessadas  

A melhor coisa que você aprenderá durante a compreensão é o mapeamento das partes interessadas, que consiste em escolher as pessoas certas para o propósito certo. Você pode escolher as pessoas para o seu projeto observando as seguintes categorias. 

Tipo de produto 

Ao planejar o lançamento de um produto, você precisa procurar diferentes partes interessadas, dependendo do tipo de produto. O tipo de produto define as partes interessadas que você está buscando para diferentes funções. As partes interessadas podem pertencer a diferentes grupos, até mesmo os consumidores ou usuários são as partes interessadas. Outros tipos de participantes incluem executores, profissionais de marketing, investidores e fornecedores.

Segmentação de mercado 

Quando você está procurando as táticas para penetrar perfeitamente no mercado, precisa procurar um grupo especial de partes interessadas. Portanto, para fins de penetração no mercado, as melhores partes interessadas são seus clientes e varejistas.

Início do projeto 

Não é possível que todos os proprietários tenham as habilidades para executar um projeto, mas eles precisam incluir algumas pessoas influentes em sua equipe. Os grupos de partes interessadas do iniciador do projeto podem incluir os gerentes de projeto, investidores, desenvolvedores ou designers. 

Que etapas você precisa seguir para fazer o mapeamento das partes interessadas?

Depois de entender o que é o mapeamento das partes interessadas e como ele desempenha um papel importante em todos os aspectos do gerenciamento do projeto, você precisa se concentrar na maneira de conduzir esse mapeamento. 

O processo de mapeamento das partes interessadas inclui a identificação das possíveis partes interessadas, a análise e a categorização das partes interessadas, levando à priorização. Essas etapas ajudam o gerente a escolher as melhores partes interessadas para o seu projeto e, em seguida, conduzi-lo na direção certa. 

Identificação de possíveis interessados 

No mundo dos negócios, as entidades empresariais estão lançando diferentes projetos. Alguns projetos são fáceis de lançar e não precisam de assistência especial, e a equipe interna pode gerenciá-los com eficiência. Mas, às vezes, a natureza e o nível do projeto são muito complexos e o gerente de projeto precisa pensar em diferentes aspectos e formar uma nova equipe composta por algumas pessoas externas.

Ao analisar os objetivos do projeto, o gerente de projeto procura as partes interessadas que são adequadas para obter os resultados esperados. 

Análise das partes interessadas 

A segunda etapa do mapeamento das partes interessadas é descobrir o potencial das partes interessadas para verificar se suas habilidades ou necessidades correspondem ao seu projeto ou não. A análise das partes interessadas ajudará você a visar as partes interessadas certas e a decidir sua compatibilidade com o projeto. Ao fazer a análise, você pode acompanhar o resultado para saber se consegue mantê-los envolvidos ou não. Essa etapa do mapeamento dos participantes também permite que você saiba o grau de influência que os participantes têm sobre o seu projeto. 

Categorização das partes interessadas 

A próxima etapa é muito importante, pois você cria grupos de participantes de acordo com suas funções e objetivos no projeto. Os profissionais usam quatro quadrantes para categorizar as partes interessadas ao longo dos eixos x e y. Nesses quatro quadrantes, você poderá categorizar as partes interessadas no grupo certo. 

Você pode categorizar os participantes de baixa a alta influência, de baixo para cima. Você também pode mostrar o nível de interesse movendo-se da esquerda para a direita, de baixo para cima. Esta etapa está interligada com a segunda etapa, pois você colocará os nomes das partes interessadas observando a lista de partes interessadas que fez após a análise. 

Priorização das partes interessadas 

Após a segunda e a terceira etapas, você terá muito mais clareza sobre a importância e a necessidade das partes interessadas para o seu projeto. Depois de categorizar as partes interessadas, você estará pronto para priorizá-las adequadamente. Você pode escolher o melhor momento para colocar o participante relevante no mapa do seu projeto, o que é altamente encorajador para o sucesso de um projeto. 

Comunicação com as partes interessadas

A última, porém mais importante, parte do mapeamento das partes interessadas é a comunicação com elas. Depois de mapear as categorias das partes interessadas, você deve procurar uma comunicação adequada para mantê-las envolvidas. Usando os diferentes meios, você pode se comunicar com as partes interessadas relevantes para ouvir o que elas querem e o que não querem. É melhor que você se comunique com as partes interessadas inicialmente para evitar problemas sérios. 

Como o mapeamento das partes interessadas traz vantagens para um gerente de projeto?

Como gerente de projeto, você lidará com diferentes obstáculos e precisará gerenciar todos eles entretendo as partes interessadas. Depois de passar por tudo o que precisa saber sobre o que é mapeamento das partes interessadas, você entenderá sua importância para um gerente de projeto. A seguir, você encontrará algumas vantagens importantes do mapeamento das partes interessadas.

Identifique o nível de influência da pessoa.

Quando um gerente de projeto está planejando um projeto, ele precisa de uma equipe para ajudá-lo e de um mercado-alvo para vender o produto que será fabricado após a conclusão do projeto. Os gerentes de projeto podem categorizar as partes interessadas depois de definir suas funções e objetivos para o projeto.  

Buscar recursos abundantes. 

Não é fácil para um gerente de projeto descobrir os recursos que ele ou sua equipe usarão durante o projeto. O método de mapeamento das partes interessadas ajudará o gerente de projeto a buscar recursos abundantes conhecendo suas necessidades e desejos. 

Desenvolvimento de um plano adequado 

Conforme definido anteriormente, os clientes e usuários também são partes interessadas de um projeto. Portanto, ao preparar os produtos durante a conclusão do projeto, você precisa entender as necessidades das partes interessadas. Isso o ajudará a desenvolver um plano para que você possa projetar o produto com perfeição. 

Leva seu foco para a pessoa que pode obter o máximo benefício 

As etapas de priorização do mapeamento das partes interessadas ajudam você a categorizar as partes interessadas de acordo com o nível de influência e interesse. Isso ajudará o gerente de projeto a atrair as partes interessadas com o máximo de benefícios. 

Melhoria na comunicação 

O mapeamento das partes interessadas melhora a comunicação com as partes interessadas relevantes, pois o gerente de projeto mapeou a ocasião em que ele precisa se comunicar. Tudo é planejado se você seguir o método de mapeamento das partes interessadas da maneira correta. 

Compreensão das expectativas das partes interessadas 

Sem o mapeamento das partes interessadas, você não conseguirá entender as expectativas delas. Portanto, ao investir em um projeto, você precisa fazer o mapeamento das partes interessadas para saber a que grupo elas pertencem e quais são suas expectativas. 

Conclusão 

É importante que você saiba tudo sobre o que é mapeamento de partes interessadas, para preparar os produtos de acordo com as expectativas das partes interessadas.