Wir verwenden nicht alle den gleichen Kommunikationsstil, oder man kann sogar sagen, dass wir nicht den gleichen Kommunikationsstil verwenden, sondern je nach Situation von einem Stil zum anderen wechseln. Es ist wichtig, sich mit allen Kommunikationsstilen vertraut zu machen, vor allem für Unternehmen, die gesunde Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen wollen. Nicht alle Kommunikationsstile sind gut, denn manche Stile lassen dich anderen gegenüber respektlos sein und eine gemeine Haltung einnehmen.

Alles, was du über verschiedene Kommunikationsstile wissen musst

Wenn wir einen Kommunikationsstil wählen, müssen wir auf Rücksichtnahme und Mut achten. Wir sollten weder den Respekt der anderen noch unseren eigenen verletzen.

Warum müssen wir etwas über Kommunikationsstile lernen?

Zunächst solltest du dir ansehen, welche Art von Kommunikationsstil du verwendest und entscheiden, ob du diesen Stil beibehalten oder zu einem anderen Stil wechseln solltest. Die Gründe für die Frage, warum du dich mit verschiedenen Kommunikationsstilen auseinandersetzen solltest, sind die folgenden.

Damit deine Teamkollegen deinen Standpunkt verstehen.

Wenn du in einem Büro arbeitest, vor allem wenn du dein Team als Führungskraft leitest, solltest du dir über die Wahl deines Kommunikationsstils im Klaren sein. Du solltest eine Vorstellung davon haben, welchen Kommunikationsstil du wählen solltest, damit deine Teamkollegen deinen Standpunkt verstehen.

Es hängt nicht nur vom Zuhörer ab, ob er effektiv zuhört oder nicht, sondern auch vom Sprecher. Der Sprecher sollte den richtigen Kommunikationsstil wählen, damit die Zuhörer die Kerngedanken hinter den Worten aufnehmen können.

Gute Beziehungen zur Familie und am Arbeitsplatz aufbauen.

Wenn du etwas über den Kommunikationsstil lernst, lernst du auch, wie du respektvoll und mutig sein kannst, indem du den richtigen Stil wählst. Worte haben die Macht, andere zu trösten oder zu deprimieren. Wenn du also zu Hause oder am Arbeitsplatz mit jemandem kommunizierst, solltest du deine Worte neutral halten, dich gut benehmen und empathisch zuhören, während du sprichst. Dein Kommunikationsstil entscheidet darüber, ob deine Beziehungen zu Hause und am Arbeitsplatz funktionieren oder nicht.

Unterschiedliche Kommunikationsstile

Im Folgenden findest du die Kommunikationsstile, über die du Bescheid wissen solltest, um einen der effektivsten Stile zu wählen, mit dem du die Grenzen einhalten kannst und der es dir ermöglicht, anderen gegenüber respektvoll zu sein.

Passiver Kommunikationsstil

Beim passiven Kommunikationsstil dreht sich alles um Unsicherheiten und passive Aggressivität. Menschen, die diesen Kommunikationsstil pflegen, drücken ihre Meinung meist nicht klar aus und stimmen den Argumenten ihrer Mitspieler/innen leicht zu. Aber innerlich sind sie nicht mit ihren Teamkollegen einverstanden und werden indirekt aggressiv, meist in deren Abwesenheit. Solche Menschen haben keine Entscheidungsgewalt und können die Meinung anderer nicht ablehnen, selbst wenn sie wissen, dass diese inakzeptabel ist.

Bei der passiven Kommunikation tun die Menschen so, als würden sie die Ideen und Ansichten der anderen berücksichtigen, trauen sich aber nicht, Nein zu sagen. Sie setzen sich nicht mit der Meinung anderer auseinander, sondern finden Zeit, in deren Abwesenheit über sie zu tratschen und sie zu beschimpfen. Dieser passiv-aggressive Kommunikationsstil ist weder gut für die psychische Gesundheit noch für die sozialen Beziehungen der Person. Sie spielen mit den Menschen, indem sie ihr wahres Gesicht verbergen und die Tatsache präsentieren, von der sie denken, dass andere sie schätzen würden. Sie reden nett und freundlich, aber im Inneren verbergen sie ihren Groll.

Dieser Kommunikationsstil ist nicht gut für die Person, die ihn anwendet, und für die anderen Menschen, die er benutzt. Du kannst die Wahrheit nicht länger verbergen. Eines Tages wird sie ans Licht kommen, und jeder wird wissen, dass du echt bist. Selbst wenn du versuchst, aufrichtig zu sein, wird die Person denken, dass du dich verstellst und versuchst, sie auszunutzen.

Unterwürfiger Kommunikationsstil

Dieser Kommunikationsstil ist zwar gut für den Aufbau von Beziehungen zu anderen, aber er kann deinen Respekt und deine Mutzone zerstören. Menschen, die einen unterwürfigen Kommunikationsstil pflegen, bevorzugen die Bedürfnisse anderer und vernachlässigen ihre eigenen. Sie konzentrieren sich darauf, die Dinge zur Sprache zu bringen, die andere haben und erwarten, und opfern für ihre Bedürfnisse.

Sie sind sich ihrer Bedürfnisse nicht sicher und konzentrieren sich nicht auf Strategien, um sie zu befriedigen, da sie denken, dass dies ein gemeines Verhalten ist. Sie kennen die Grenzen zwischen Selbstverschulden und gemeinem Verhalten nicht. Es tut ihnen immer leid, dass sie nicht für andere da waren und deren Bedürfnisse nicht erfüllt haben, auch wenn sie nicht verantwortlich waren.

Solche Menschen unterdrücken ihre Wünsche und Sehnsüchte, da sie ihre Bedürfnisse und Wünsche in ihren persönlichen oder beruflichen Beziehungen nicht äußern. Sie versuchen immer, andere zu befriedigen, indem sie ihre ständige Verfügbarkeit für andere sicherstellen. Sie bieten anderen ständig an, sie auszunutzen, weil sie wissen, dass diese Person ihre Bedürfnisse vernachlässigt, aber meine bekommt.

Aggressiver Kommunikationsstil

Dieser Kommunikationsstil ist das Gegenteil des unterwürfigen Stils, denn die Person, die sich diesen Stil zu eigen macht, wird nie verstehen, was andere wollen. Solche Menschen denken, dass sie viel wichtiger sind als andere. Aggressive Kommunikation beinhaltet eine egozentrische Herangehensweise, bei der eine Person nur an ihren Sieg denkt und andere Menschen zurückdrängt.

Solche Menschen denken, dass nur sie selbst das Lebewesen sind und Emotionen haben und denken nicht an andere Menschen. Sie denken, dass nur sie das Recht haben, zu gewinnen, indem sie eine Win-Lose-Methode mit ihren Kollegen anwenden. Sie geben anderen die Schuld für ihre Misserfolge und überschreiten sogar die Grenzen, um ihre Ziele zu erreichen.

Solche Menschen respektieren andere nicht, benutzen Schimpfwörter oder schikanieren, um ihre Ziele erfolgreich zu erreichen, während sie die harte Arbeit der anderen durch üble Planung ruinieren.

Durchsetzungsfähiger Kommunikationsstil

Der durchsetzungsstarke Kommunikationsstil ist gegenüber allen anderen Stilen am vorteilhaftesten, da er die Balance zwischen Mut und Rücksicht hält. Wer diesen Stil wählt, lässt sich niemals von anderen verletzen, demotivieren oder zurückdrängen, wenn er sein Ziel nicht erreichen kann. Solche Personen sagen respektvoll Nein zu den Menschen, die versuchen, ihren Raum zu besetzen. Sie erteilen Mobbing auf respektvolle Weise eine Absage.

Dieser Kommunikationsstil ermutigt Menschen, ihre Ziele zu erreichen, ohne den Frieden und den Respekt der anderen zu beeinträchtigen. Sie verletzen andere nicht, sondern bleiben hartnäckig an ihrem Ziel. Sie halten das Gleichgewicht zwischen ihren eigenen Bedürfnissen und denen anderer, lassen aber nicht zu, dass andere sie ausnutzen. Sie setzen anderen Menschen Grenzen und lassen sie durch ihr Handeln und ihre Worte wissen, dass sie nicht zulassen, dass sie diese Grenzen überschreiten. Solche Menschen wenden keine Schuldzuweisungen an und lassen andere Menschen ihre Rechte wahrnehmen.

Manipulativer Kommunikationsstil

Der manipulative Kommunikationsstil ist eine andere Art der egoistischen Kommunikation, bei der die Person dramatische Situationen nutzt, aber das Wesentliche nicht preisgibt. Solche Menschen versuchen, andere auszunutzen, indem sie die Geschichten manipulieren, indem sie das Wortnetz knüpfen. Sie verwenden eine hohe Tonlage und eine hohe Geschwindigkeit, wenn sie mit anderen kommunizieren. Solche Menschen haben einen Plan hinter den Kulissen und machen anderen Menschen Schuldgefühle, aber am Ende machen sie dasselbe durch. Sie haben versucht, die Dinge in Ordnung zu bringen, konnten es aber nicht.

Direkter Kommunikationsstil

Der direkte Kommunikationsstil beinhaltet direkte Worte und Körpersprache, wenn du mit anderen sprichst. Eine Person, die diesen Kommunikationsstil wählt, vermittelt eine direkte Botschaft, indem sie jeden Tonfall verwendet, egal ob harsch oder höflich. Bei diesem Kommunikationsstil nimmt die Person schrittweise Veränderungen vor; manchmal ist das eine gute Möglichkeit, anderen mitzuteilen, was du von ihrer Arbeit erwartest.

Indirekter Kommunikationsstil

Dieser Kommunikationsstil ist nicht positiv und gut für die Beziehungen am Arbeitsplatz oder zu Hause. Bei diesem Stil lassen die Menschen andere nie wissen, was sie wollen und wie sie es bekommen. Sie geben nur einige Informationen weiter, damit ihre Aufgabe rechtzeitig erledigt wird und die Dinge zu ihren Gunsten laufen. Das ist auch ein fieser Ansatz, bei dem man nur gewinnen und verlieren kann.

Welcher Kommunikationsstil ist der beste für uns und warum?

Wenn wir alle Kommunikationsstile vergleichen, ist der durchsetzungsstarke Stil der beste, bei dem Menschen ihre Ziele verfolgen und die Macht haben, sie zu erreichen, ohne dass andere durch ihre Handlungen verletzt werden. Solche Menschen nehmen Rücksicht auf ihre Bedürfnisse und die der anderen. Hier sind einige Punkte, die für den durchsetzungsstarken Kommunikationsstil sprechen und beweisen, dass er besser ist als alle anderen Stile.

- Es ist ein effektiver Kommunikationsstil.

Mit diesem Stil vergessen die Menschen nicht ihre Lebensziele, sondern konzentrieren sich weiterhin auf die Dinge, die sie erreichen wollen, ohne andere zu verletzen.

- Du hilfst anderen.

Wenn du diesen Kommunikationsstil anwendest, unterstützt du andere, da du dich traust, die richtigen Dinge zur richtigen Zeit zu sagen, die andere unterstützen können.

- Es ist gut für die geistige Gesundheit.

Wenn du diesen Stil wählst, bereust du nicht, jemandem oder dir selbst etwas Schlechtes angetan zu haben, so dass es dir Seelenfrieden bringt.

- Es ist gut für den sozialen Vorteil.

Da du andere nicht ausnutzt, um deine Ziele zu erreichen, werden die Menschen deinen Kommunikationsstil schätzen und gute Beziehungen zu dir aufbauen.

- Du schaffst eine gesunde gegenseitige Abgrenzung für andere.

Du setzt die Grenzen, um dein Selbstwertgefühl zu erhalten, und die Menschen erkennen das. Sie werden nie versuchen, diese Grenzen zu überschreiten, und sie werden über die Konsequenzen nachdenken, bevor sie es tun.

Fazit

Kommunikationsstile sind die Art und Weise, wie wir uns in der Gesellschaft verhalten, um unsere Ziele zu erreichen, und es hängt von uns ab, welchen Stil wir annehmen.