Qu'est-ceque les cadres de priorisation des produits, et pourquoi sont-ils importants ?
Les cadres de priorisation des produits sont un ensemble de règles qui nous aident à choisir les étapes à éliminer et où déplacer nos ressources et notre main-d'œuvre. Ils sont essentiels car ils nous permettent de fournir le meilleur produit à nos clients le plus rapidement possible. Ils nous aident à prendre les décisions suivantes .
- Nous concentrons-nous sur les tâches les plus prioritaires ?
- Répondons-nous aux exigences de nos clients et les gardons-nous satisfaits ?
- Ce produit est-il réalisable ?
- Travaillons-nous en fonction des commentaires fournis par les clients ?
L'amère vérité dans la fabrication de produits est que tu ne peux jamais fabriquer un produit qui satisfera entièrement le client. Il manquera toujours quelque chose d'une manière ou d'une autre.
Ainsi, la meilleure pratique pour les chefs de produit est de concentrer notre équipe et nos ressources sur l'étape la plus importante et de partir de là. Il est donc très important de donner la priorité à chaque étape avant de manquer de fonds ou de temps.
Quelques meilleurs cadres de priorisation des produits :
Voici quelques-uns des meilleurs cadres de hiérarchisation des produits que les chefs de produit peuvent utiliser pour répondre à la plupart des besoins des clients de la manière la plus efficace.
RICE
Le cadre RICE a été développé par l'équipe de direction d'Intercom. C'est l'un des meilleurs cadres pour hiérarchiser les idées et les étapes afin qu'elles aient le plus grand impact possible sur la réalisation d'un produit de quelque valeur que ce soit. Les quatre lettres de ce cadre représentent les choses suivantes.
- R signifie portée. Quelle est la portée de ce produit, et combien de personnes seront touchées ?
- Je veux parler de l'impact. Quel sera l'impact de ce produit sur chaque utilisateur ?
- C comme confiance. Dans quelle mesure sommes-nous confiants dans la réalisation de ce produit ? Avons-nous tout ce dont ce produit aura besoin ?
- E signifie effort. Combien d'efforts chaque département devra-t-il fournir pour atteindre l'objectif.
Pour
- Ton équipe aura une idée de la façon de construire le produit et de ce qui sera exigé d'elle
- L'influence sur l'établissement des priorités se réduira en raison de la confiance que tu as d'atteindre l'objectif.
Cons
- Tu ne pourras jamais tout prévoir correctement.
- Tu ne peux pas envisager toutes les possibilités et toutes les variables.
Modèle Kano
Le modèle de Kano est l'ensemble des règles qui donnent principalement la priorité aux besoins et à la satisfaction des clients. Ce modèle comporte deux contraintes. La première contrainte est la satisfaction. En cela, le chef de produit, quel est le degré de satisfaction du client après avoir mis en place des stratégies spécifiques.
La deuxième chose est la fonctionnalité. Dans quelle mesure l'équipe a mis en œuvre une fonctionnalité spécifique. Avons-nous répondu aux attentes ou non ?
Pour
- Les modèles de Kano nous aident à nous concentrer sur les choses indispensables plutôt que sur les éléments décoratifs.
- Cela t'aidera à avoir une estimation de la réaction des clients à une caractéristique spécifique.
Cons
- Cela pourrait te demander beaucoup de temps et d'efforts inutiles.
- Il se peut que les clients n'aient pas une connaissance complète de la fonction sur laquelle tu les interroges.
Méthode MoSCoW
Cette méthode t'aide à diviser les fonctionnalités en quatre groupes basés sur les priorités, en fonction de ce qui est essentiel pour toutes les parties prenantes et tous les clients. Il existe les groupes suivants .
- Incontournables- Les caractéristiques du produit qui sont les plus importantes et que tu dois avoir en toutes circonstances.
- Devraient avoir - ils sont également essentiels à fournir, mais pas dans un délai précis.
- Pourrait avoir - les caractéristiques qui ne sont pas essentielles, mais si tu les ajoutes, les clients seront très satisfaits.
- Ne sera pas disponible - ces fonctions ne sont pas très importantes et sont surtout prévues pour les versions futures.
Pour
- Processus simple pour classer les caractéristiques par ordre de priorité
- Te donne une idée de l'endroit où tu dois investir tes ressources.
Cons
- Les clients peuvent exiger de nombreuses caractéristiques indispensables
- Tu pourrais lui donner trop d'importance par rapport à un simple processus pour t'aider.
Acheter un article
C'est un cadre très innovant qui peut beaucoup t'aider à trouver des idées créatives pour atteindre l'objectif. Dans ce processus, tu distribues les caractéristiques du produit à ton équipe et tu leur donnes des ressources et des budgets spécifiques pour mettre en œuvre la caractéristique. Lorsqu'ils te rendront la liste, demande-leur pourquoi ils ont dépensé pour cette fonction.
Ensuite, compare la liste avec les fonds que tes clients sont prêts à dépenser pour l'ensemble du stock.
Pour
- Si tu veux la satisfaction totale des clients, cette méthode est parfaite.
- Tu n'as pas besoin de poser à tes clients tout un tas de questions sur une caractéristique spécifique.
Cons
- Cela ne te donnera qu'une évaluation des caractéristiques que tu as déjà décidé d'inclure
- Réunir tous tes clients et les membres de ton équipe peut s'avérer une tâche difficile
Arbre à produits
Il s'agit d'une méthode très innovante et facile pour avoir une idée de toutes les caractéristiques de ton produit. Dans cette méthode, tu dessines un arbre sur un tableau blanc dont le tronc représente les fonctionnalités que ton produit a déjà réalisées, les branches les plus extérieures représentent les fonctionnalités d'une future mise à jour, et les autres branches représentent les fonctionnalités dont tu n'as actuellement aucune connaissance.
Demande ensuite aux clients quelles sont les caractéristiques qu'ils pourraient vouloir inclure ou exclure.
Pour
- Il te donne des informations visuelles sur les caractéristiques du produit.
- Tu n'as besoin d'aucune enquête après ce processus
Cons
- Cela ne te donnera qu'une aide visuelle. Aucune valeur exacte ne sera fournie à propos de la fonction
- Les caractéristiques ne seront pas regroupées sur la base de la priorité.
Valeur ou risque
Dans ce cadre, les caractéristiques du produit sont considérées sous l'angle de la valeur et du risque. Quel sera le risque pour la valeur de l'entreprise si nous choisissons d'éliminer certaines caractéristiques ? Il n'existe aucun moyen de calculer la valeur de la caractéristique, mais le risque est classé en risque de calendrier, risque de coût, risque de fonctionnalité.
Pour
- Nous pourrons économiser des ressources et de l'argent
- Nous classerons facilement les caractéristiques en fonction du risque.
Cons
- Nous pourrions nuire à la qualité du produit en éliminant une caractéristique importante
- Tu pourrais travailler sur des caractéristiques qui s'avèrent être moins variables que celles que tu as éliminées.
Sore une opportunité
Ce cadre comprend l'élaboration de solutions et de résultats idéaux pour les produits, l'interrogation des clients à ce sujet et leur visualisation sous forme de graphiques. Comme les clients n'ont pas toujours de bonnes solutions à leurs problèmes, nous nous assurons ainsi une opportunité en visualisant la satisfaction d'une certaine idée donnée aux clients.
Pour
- Les meilleures solutions peuvent être apportées à des problèmes simples
- La visualisation est facile.
Cons
- Dans ce processus, les clients risquent de négliger l'importance de la fonctionnalité.
- Il se peut que les clients ne comprennent pas certaines idées.
Cartographie de l'histoire
C'est l'un des cadres les plus simples qui se concentre entièrement sur les commentaires et les expériences des clients plutôt que sur les opinions données par ton équipe. Dans ce cadre, tu obtiens de l'aide pour prioriser les fonctionnalités en examinant les commentaires et les expériences des utilisateurs depuis le début du projet jusqu'à ton stade actuel de développement.
Pour
- Tu décideras rapidement des points sur lesquels tu dois travailler
- La cartographie de l'histoire te permettra de collaborer efficacement avec toute l'équipe.
Cons
- Tu n'auras pas d'idée sur la valeur commerciale d'une certaine fonctionnalité.
- La complexité d'une certaine fonctionnalité peut te poser quelques problèmes.
Modèle ICE
Les modèles ICE peuvent t'aider à hiérarchiser le produit le plus rapidement possible. Cependant, la plupart du temps, cette méthode n'est pas viable parce qu'elle néglige la possibilité d'obtenir la bonne quantité de données pour prendre la décision.
Si tu es novice en matière de hiérarchisation des produits, ce cadre peut être un parfait point de départ. ICE signifie
- Impact - quel sera l'impact du projet ?
- Confiance - comment sommes-nous sûrs d'atteindre l'objectif de cette initiative.
- Facilité - à quel point cela sera-t-il facile ?
Pour
- Tu décideras rapidement des caractéristiques qui fonctionnent et de celles qui ne fonctionnent pas
- Tu gagneras du temps et de l'argent
Cons
- Tu n'auras pas assez d'informations pour choisir les bonnes caractéristiques.
- Différentes personnes peuvent atteindre le même objectif en fonction de leurs perceptions
Notation pondérée
Ce cadre, à l'aide des conducteurs pondérés, te permettra de calculer le score moyen de toutes les caractéristiques, puis tu établiras un ordre de priorité entre les caractéristiques dans lesquelles tu dois investir ta force de travail et ton argent et celles que tu dois éliminer. Tu utilises une méthode simple ou un système de gestion complexe pour calculer le score pondéré.
Pour
- Cela te donnera des données quantitatives sur la caractéristique et te permettra de décider de son importance.
- Aide beaucoup à choisir les caractéristiques indispensables si tu as une très longue liste de caractéristiques.
Cons
- Toute ton équipe devra être sur la même longueur d'onde pour mettre en place une fonctionnalité.
- Tu dois bien réfléchir à la somme que tu vas attribuer à chaque conducteur
Conclusion
Les cadres de priorisation des produits sont des méthodes qui permettent de mettre tout le monde sur la même longueur d'onde pour atteindre un objectif commun. Ils fournissent de nombreuses solutions possibles pour un certain produit, et tu peux choisir celle qui te convient le mieux. Nous espérons que cet article t'a fourni suffisamment d'informations sur certains des meilleurs cadres utilisés dans la hiérarchisation des produits.
