Alles, was du über Stakeholder Mapping wissen musst

Bevor wir lernen, was Stakeholder-Mapping ist, müssen wir wissen, wer die Stakeholder sind? Die wichtigsten Personen, die für die Existenz eines Unternehmens wichtig sind oder die in das Unternehmen investiert haben, sind die Stakeholder. Bei der Suche nach einem Stakeholder-Mapping muss die Definition der Stakeholder Teil dieses Lernprozesses sein, um ihren Einfluss auf das Unternehmen zu verstehen. 

Die Stakeholder sind die Menschen, die großen Einfluss auf das Projekt und das Team, das daran arbeitet, haben. Diese Stakeholder entscheiden über die Bedingungen, das Budget und die Fristen des Projekts, z. B. ein Manager, ein Investor oder der Geschäftsführer. 

Was ist Stakeholder Mapping?

So wie die Landkarte uns hilft, die richtigen Wege zu finden, so hilft dir das Wissen über die Stakeholderkartierung, die richtigen Stakeholder zu finden. Das Stakeholder-Mapping umfasst Methoden, um die Stakeholder in Bezug auf das Projekt herauszufinden. 

Das Stakeholder Mapping visualisiert den Prozess des Projekts, den du verfolgen wirst, und die erwarteten Ergebnisse. Es kann sich dabei um einen oder mehrere Stakeholder handeln, die einen direkten Einfluss auf die Projektergebnisse und die Interessenlage haben. Das Stakeholder Mapping ist ein wichtiger Prozess, der große Aufmerksamkeit und kluge Entscheidungen erfordert. 

Die Stakeholder eines Projekts können Projektmanager, Investoren aus einer anderen Organisation oder Personen sein, die das Produkt direkt auf den Markt bringen. Um zu verstehen, was ein Stakeholder-Mapping ist, solltest du dich bewusst für ein manuelles Verfahren entscheiden oder eine Software einsetzen, die für dich arbeitet. Der Projektmanager ist für die Zuordnung der Stakeholder verantwortlich, nachdem er die wichtigen Parameter beachtet hat. 

Kategorien von Interessengruppen

Wenn du die Markteinführung eines Produkts planst oder an einem großen Projekt arbeiten willst, um Reformen oder etwas Aufregendes zu bewirken, brauchst du Unterstützung. Die benötigte Kraft kann finanziell, beratend oder einflussreich sein. Je nach Art des Projekts erfordert die Stakeholder-Zuordnung also unterschiedliche Methoden der Zuweisung. Du kannst zwischen zwei Arten von Stakeholdern wählen:

Interne Stakeholder 

Die Stakeholder sind einflussreich, da es sich in der Regel um die eigenen Teammitglieder der Organisation handelt, die das Projekt mit ihren professionellen Fähigkeiten leiten werden. Zu den internen Stakeholdern gehört auch der Investor, in der Regel der CEO des Unternehmens oder der Organisation, während andere verschiedene Aufgaben wahrnehmen. Zu den internen Stakeholdern gehören Projektmanager, Designer, der CEO und der Eigentümer. 

Externe Interessengruppen

Auf der anderen Seite beeinflusst das Projekt auch einige andere Menschen, die annehmen, dass dein Unternehmen die Produkte herstellt oder dieses Projekt durchführt. Die externen Stakeholder können auch für einige Zeit Teil des Teams deines Unternehmens sein und dir helfen, dein Projektziel zu erreichen. 

Verständnis des kritischen Verfahrens des Stakeholder-Mappings  

Das Beste, was du beim Verstehen lernen wirst, ist das Stakeholder Mapping, also die Auswahl der richtigen Leute für den richtigen Zweck. Du kannst die Leute für dein Projekt auswählen, indem du dir die folgenden Kategorien ansiehst. 

Art des Produkts 

Wenn du planst, ein Produkt auf den Markt zu bringen, musst du je nach Art des Produkts nach verschiedenen Stakeholdern suchen. Die Art des Produkts bestimmt die Stakeholder, die du für verschiedene Rollen suchst. Die Stakeholder können verschiedenen Gruppen angehören, auch die Verbraucher oder Nutzer sind Stakeholder. Andere Arten von Stakeholdern sind Ausführende, Vermarkter, Investoren und Lieferanten.

Marktausrichtung 

Wenn du nach einer Taktik suchst, um den Markt perfekt zu durchdringen, musst du nach einer bestimmten Gruppe von Stakeholdern suchen. Die besten Stakeholder für die Marktdurchdringung sind also deine Kunden und Einzelhändler.

Projektstarter 

Es ist nicht möglich, dass alle Eigentümer die Fähigkeiten haben, ein Projekt zu leiten, aber sie müssen einige einflussreiche Personen in ihr Team aufnehmen. Zu den Stakeholder-Gruppen des Projektstarts können Projektmanager, Investoren, Entwickler oder Designer gehören. 

Welche Schritte musst du für das Stakeholder-Mapping befolgen?

Wenn du verstanden hast, was Stakeholder-Mapping ist und wie wichtig es für alle Aspekte des Projektmanagements ist, musst du dich darauf konzentrieren, wie du dieses Mapping durchführst. 

Der Stakeholder-Mapping-Prozess umfasst die Identifizierung potenzieller Stakeholder, die Analyse und die Kategorisierung der Stakeholder, was zu einer Priorisierung führt. Diese Schritte helfen einem Manager dabei, die besten Stakeholder für sein Projekt auszuwählen und es dann in die richtige Richtung zu lenken. 

Identifizierung potenzieller Interessengruppen 

In der Geschäftswelt führen Unternehmen verschiedene Projekte durch. Manche Projekte sind einfach zu starten und brauchen keine besondere Unterstützung, und das interne Team kann sie effizient verwalten. Aber manchmal sind die Art und der Umfang des Projekts so komplex, dass der Projektmanager verschiedene Aspekte berücksichtigen und ein neues Team aus externen Personen zusammenstellen muss.

Indem er sich die Ziele des Projekts ansieht, sucht der Projektmanager nach den Beteiligten, die geeignet sind, die erwarteten Ergebnisse zu erzielen. 

Analyse der Interessengruppen 

Der zweite Schritt der Stakeholder-Zuordnung besteht darin, das Potenzial der Stakeholder herauszufinden und zu prüfen, ob ihre Fähigkeiten oder Bedürfnisse zu deinem Projekt passen oder nicht. Die Analyse der Stakeholder hilft dir, die richtigen Stakeholder auszuwählen und ihre Kompatibilität mit dem Projekt zu bestimmen. Durch die Analyse kannst du herausfinden, ob du sie für dein Projekt gewinnen kannst oder nicht. In diesem Schritt der Stakeholder-Zuordnung erfährst du auch, wie viel Einfluss die Stakeholder auf dein Projekt haben. 

Kategorisierung der Stakeholder 

Der nächste Schritt ist sehr wichtig, da du die Stakeholder nach ihren Rollen und Aufgaben im Projekt in Gruppen einteilst. Die Fachleute verwenden vier Quadranten, um die Stakeholder entlang der X- und Y-Achse zu kategorisieren. Anhand dieser vier Quadranten kannst du die Stakeholder in die richtige Gruppe einordnen. 

Du kannst die Interessengruppen von unten nach oben kategorisieren. Außerdem wird der Grad des Interesses angezeigt, indem du von links nach rechts von geringem zu hohem Interesse gehst. Dieser Schritt ist mit dem zweiten Schritt verknüpft, da du die Namen der Stakeholder in die Liste der Stakeholder aufnimmst, die du nach der Analyse erstellt hast. 

Priorisierung der Interessengruppen 

Nach dem zweiten und dritten Schritt ist dir viel klarer, wie wichtig die Stakeholder für dein Projekt sind und was sie brauchen. Nachdem du die Stakeholder kategorisiert hast, kannst du sie entsprechend priorisieren. Du kannst den besten Zeitpunkt wählen, um die relevanten Stakeholder auf die Landkarte deines Projekts zu setzen, und das ist sehr förderlich für den Erfolg eines Projekts. 

Kommunikation mit Interessengruppen

Der letzte, aber wichtigste Teil der Stakeholder-Kartierung ist die Kommunikation mit den Stakeholdern. Nachdem du die Kategorien der Stakeholder ermittelt hast, solltest du dich um eine angemessene Kommunikation bemühen, um sie bei der Stange zu halten. Durch die Nutzung verschiedener Medien kannst du mit den relevanten Stakeholdern kommunizieren, um zu erfahren, was sie wollen und was sie nicht wollen. Es ist am besten, zunächst mit den Stakeholdern zu kommunizieren, um ernsthafte Probleme zu vermeiden. 

Welche Vorteile bringt das Stakeholder-Mapping für einen Projektmanager?

Als Projektmanager hast du es mit verschiedenen Hindernissen zu tun, die du in den Griff bekommen musst, indem du die Stakeholder unterhältst. Nachdem du alles über das Stakeholder-Mapping erfahren hast, wirst du verstehen, wie wichtig es für einen Projektmanager ist. Nachfolgend findest du einige wichtige Vorteile des Stakeholder-Mappings.

Bestimme die Einflussstufe der Person.

Wenn ein Projektmanager ein Projekt plant, braucht er ein Team, das ihn unterstützt, und einen Zielmarkt für den Verkauf des Produkts, das er nach Abschluss des Projekts herstellen will. Die Projektmanager können die Stakeholder in Kategorien einteilen, nachdem sie ihre Rollen und Ziele für das Projekt definiert haben.  

Verschwenderische Mittel zu suchen. 

Für einen Projektmanager ist es nicht einfach, die Ressourcen herauszufinden, die er oder sein Team während des Projekts benötigen. Die Stakeholder-Mapping-Methode hilft dem Projektmanager bei der Suche nach großzügigen Ressourcen, indem er ihre Bedürfnisse und Wünsche kennt. 

Entwicklung eines geeigneten Plans 

Wie bereits erwähnt, sind die Kunden und Nutzer auch die Stakeholder eines Projekts. Deshalb musst du bei der Vorbereitung der Produkte während des Projektabschlusses die Bedürfnisse der Interessengruppen verstehen. Das wird dir helfen, einen Plan zu entwickeln, mit dem du das Produkt perfekt gestalten kannst. 

Lenkt deinen Fokus auf die Person, die den größten Nutzen daraus ziehen kann 

Die Priorisierungsschritte des Stakeholder-Mappings helfen dir, die Stakeholder nach ihrem Einfluss und Interesse zu kategorisieren. Das hilft dem Projektmanager, die Stakeholder mit dem größten Nutzen zu erreichen. 

Verbesserung der Kommunikation 

Das Stakeholder Mapping verbessert die Kommunikation mit den relevanten Stakeholdern, da der Projektmanager die Gelegenheiten, bei denen er kommunizieren muss, kartiert hat. Wenn du die Methode des Stakeholder-Mappings richtig anwendest, ist alles geplant. 

Verständnis für die Erwartungen der Stakeholder 

Ohne Stakeholder-Mapping kannst du ihre Erwartungen nicht verstehen. Wenn du also in ein Projekt investierst, musst du ein Stakeholder-Mapping durchführen, damit du weißt, zu welcher Gruppe sie gehören und welche Erwartungen sie haben. 

Fazit 

Es ist wichtig, alles über das Stakeholder Mapping zu wissen, um die Produkte entsprechend den Erwartungen der Stakeholder vorzubereiten.