सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक है 5 Whys टूल क्या है?
हम आमतौर पर एक परियोजना पर काम करते समय समस्याओं का सामना करते हैं और उनसे छुटकारा पाने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं लेकिन नहीं कर सकते। कभी-कभी, हम सीधे इसके स्मार्ट वर्क के नामकरण वाले समाधान की तलाश करते हैं। स्मार्ट काम सभी प्रकार की समस्याओं के लिए उपयुक्त नहीं है, लेकिन हमें कुछ विस्तृत टिप्पणियों और फिर समाधान के लिए देखने की जरूरत है। इस उद्देश्य के लिए, परियोजना प्रबंधक को यह जानना होगा कि उपकरण क्या हैं और समस्या के मूल कारण तक पहुंचने के लिए उनके माध्यम से जाना चाहिए।
जब आप सीख रहे हैं कि 5 Whys टूल क्या है, तो आपको इसके लाभों और समस्या का पता लगाने के महत्वपूर्ण घटकों के बारे में पता चल जाएगा। जब आप जानते हैं कि समस्या का मूल कारण क्या है, तो आप कुशलता से समाधान की तलाश कर सकते हैं। कारण जाने बिना समस्याओं को हल करने की कोशिश करना अंधेरे के गहरे समुद्र में किसी चीज को लक्षित करने जैसा है जहां कुछ भी दिखाई नहीं दे रहा है। इसलिए, समाधान के लिए जाने से पहले, समस्या के कारण की तलाश करें, जो आपको अपने लक्ष्य तक पहुंचने से रोक रही है।
5 क्यों क्या है?
5 क्यों टूल क्या है? यह बिल्कुल लाइटहाउस की तरह है जो आपके रास्ते में आने वाली बाधाओं और अन्य विकर्षणों को जानकर आपको रास्ता खोजने में मदद करता है। जब आप गैंट चार्ट पर काम कर रहे होते हैं, तो आप अलग-अलग कार्यों से निपट रहे होते हैं जो आपके या आपके टीम के सदस्यों से संबंधित हो सकते हैं।
5 whys आपको अपनी टीम की व्यवस्था करने, उनका मार्गदर्शन करने, समस्या को ट्रैक करने के लिए प्रक्रिया की तलाश करने और फिर समाधान खोजने के लिए रणनीतियों को परिभाषित करने की अनुमति देता है। यदि आपको लगता है कि आप एक अलग समस्या से गुजर रहे हैं और लंबे समय से उनके समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आपको यह सीखने का एक और तरीका देखना चाहिए कि 5 क्यों उपकरण क्या है और यह समस्याओं को हल करने में आपकी मदद कैसे कर सकता है।
समस्याओं से निपटना आसान नहीं है, लेकिन जब आप सीखते हैं कि 5 क्या है और उपकरण क्यों है और इसका उपयोग करना शुरू करते हैं, तो आपको रास्ता मिल जाएगा क्योंकि आप कारणों को जानते हैं। जैसा कि 5 क्यों उपकरण यह समस्या क्यों होती है, इस बारे में सवाल पूछने के बारे में है, जिसका अर्थ है कि आप मूल कारणों को ट्रैक करने की कोशिश कर रहे हैं जो इसे दूर जाने की अनुमति नहीं दे रहे हैं।
आपको 5 Whys टूल का उपयोग करने की आवश्यकता कब होती है?
यह सोचकर कि आपको कब सीखना चाहिए कि 5 Whys टूल क्या है और सर्वोत्तम परिणाम लाने के लिए इसका उपयोग कैसे करें? आपको उन अवसरों के बारे में एक विचार होना चाहिए जब आपको 5 Whys टूल का उपयोग करने और उन समस्याओं के मूल कारणों को ट्रैक करने की आवश्यकता होगी जो आपकी सफलता के रास्ते में एक बड़ी बाधा बन रही हैं। यदि आपको लगता है कि आप निम्नलिखित अवसरों से गुजर रहे हैं, तो आपको यह जानना चाहिए कि 5 Whys टूल क्या है।
जब आप जटिल मुद्दों का सामना कर रहे हों
यदि आप एक जटिल समस्या का सामना कर रहे हैं जो आपको अपनी परियोजना के अगले प्रसंस्करण की तलाश करने की अनुमति नहीं देता है और आप बहुत संघर्ष करने के बाद भी उनसे बाहर नहीं निकल रहे हैं, तो आपको 5 क्यों की तलाश करनी चाहिए। कभी-कभी, आप समस्या को दूर करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन आप ऐसा करने में असमर्थ हैं और समस्या को बहुत जटिल पाते हैं। ऐसे जटिल मुद्दों के लिए, 5 Whys आपको इस समस्या के पीछे हर तरह के कारण को ट्रैक करने में मदद करेगा।
जब आपकी टीम कुछ प्रेरणा की तलाश में हो
आमतौर पर, हम एक परियोजना पर काम करते समय अपनी टीमों को शामिल करते हैं, खासकर जब व्यावसायिक रूप से बड़ी परियोजना की बात आती है। इसके लिए एक बड़ी टीम की जरूरत है, लेकिन क्या आप सोच सकते हैं कि सिर्फ टीम को काम पर रखकर आप इस प्रोजेक्ट को पूरा कर सकते हैं। नहीं, क्योंकि टीम के सभी सदस्य काम करते समय समस्या पर नज़र रखने में बहुत कुशल नहीं होते हैं, लेकिन समस्या की तरह की तलाश करना और उसे समय पर हल करना आवश्यक है। इसलिए, यदि आप अपनी टीम को प्रेरित करना चाहते हैं ताकि वे स्वतंत्र रूप से काम कर सकें, तो आपको उन्हें 5 Whys टूल के बारे में बताना चाहिए और उन्हें समस्या से निपटने के लिए तैयार करना चाहिए।
सरल समस्याओं के मूल कारणों का पता लगाने के लिए।
कई बार, हम केवल कुछ लापरवाही या स्मार्ट कार्यशैली के कारण समाधान नहीं ढूंढ पाते हैं। हमें सीधे समाधान खोजने के बजाय समस्याओं के अंदर चालाकी से देखने की जरूरत है। यह सोचकर कि आप इन कारणों की तलाश कैसे कर सकते हैं?
हां, आप अपने और अपनी टीम से भी कुछ प्रश्न पूछकर विचार-मंथन करके सरल समस्याओं के कारणों को ट्रैक कर सकते हैं। सवाल यह होना चाहिए कि एक परिवार ने अपना लक्ष्य क्यों हासिल नहीं किया? मैं समय पर क्यों नहीं पहुंच सका? आपका उत्पाद अप-टू-मार्क क्यों नहीं है। इस विचार-मंथन के बाद, आप निश्चित रूप से कई सरल समस्याओं के मूल कारणों का पता लगाएंगे।
उन प्रक्रियाओं को निर्धारित करने के लिए जो उपयुक्त नहीं हैं
जब आप अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए उचित प्रक्रियाओं की तलाश कर रहे हों, तो आप 5 whys टूल का उपयोग कर सकते हैं। यह उपकरण आपको प्रक्रिया के उन हिस्सों को निर्धारित करने में मदद करेगा जो उपयुक्त नहीं हैं और आपको अपने वास्तविक पथ से विचलित कर रहे हैं। 5 whys आपको उस भ्रामक बिंदु को प्राप्त करने में मदद करेगा और आपको अपने अंतिम गंतव्य तक पहुंचने में सक्षम करेगा।
5 Whys को पूरा करने के लिए कदम
जब आप देख रहे हैं कि 5 क्यों उपकरण क्या है और इसका उपयोग कैसे करना है, तो आपको 5 क्यों को पूरा करने के लिए मार्गदर्शक चरणों की भी आवश्यकता होगी। निम्नलिखित कदम धीरे-धीरे आपको परियोजना में अपनी स्थिति स्पष्ट करने में मदद करेंगे।
अपनी टीम बनाएं
सबसे पहले, आपके पास विभिन्न कार्यों को पूरा करने में आपकी सहायता करने वाली एक टीम होनी चाहिए। अगर हम नेतृत्व की आदतों से गुजरते हैं, तो हमें तालमेल और एक टीम में काम करने के महत्व के बारे में पता चलेगा। इस घटना के अनुसार, 1 + 1 = 3 जिसका अर्थ है कि यदि दो दिमाग एक साथ काम करते समय एक ही समस्या की तलाश करते हैं, तो वे दो से अधिक समाधान लाते हैं।
जब आप एक टीम बना रहे हों, तो आपको टीम के सदस्यों की विशेषज्ञता की तलाश करनी चाहिए ताकि आप उन्हें सापेक्ष कार्य सौंप सकें। टीम के सदस्यों को वर्गीकृत करें और उनमें से एक को मास्टर या लीडर घोषित करें। टीम का लीडर टीम के कार्यों पर नज़र रखेगा। टीम लीडर टीम के सदस्यों को उनके कार्य पर केंद्रित रखेगा और उन्हें उन सभी आवश्यक संसाधनों को प्रदान करने में मदद करेगा जिनकी उन्हें आवश्यकता हो सकती है।
समस्या को परिभाषित करें
जब आपने विशेषज्ञों की एक टीम चुनी है, तो आपको टिप्पणियों और विश्लेषणात्मक रिपोर्ट बनाकर समस्या से गुजरना होगा। जब भी आप बड़े प्रोजेक्ट्स पर काम कर रहे होते हैं तो आप एक या एक से ज्यादा टीम के साथ काम कर रहे होते हैं। संचार की कमी और कई अन्य कारणों से टीम वर्क के दौरान समस्याएं होने की पर्याप्त संभावना है।
मान लीजिए कि दो टीमें, टीम ए और टीम बी, आपके साथ एक परियोजना पर काम कर रही हैं, और टीम ए अपेक्षित परिणाम नहीं दिखा रही है।
यह परियोजना के पूरा होने के लिए खतरनाक है और आपकी परियोजना के ढहने से पहले समय पर संबोधित करने की आवश्यकता है। चीजों को समय पर सही करने के लिए, आपको उस समस्या की तलाश करने की आवश्यकता है जिसके कारण टीम ए पीछे है और आसानी से आगे नहीं बढ़ सकती है। इसलिए, दूसरा सबसे महत्वपूर्ण कदम टीम को उसके लक्ष्य तक पहुंचने से रोकने वाली समस्या को परिभाषित करना है।
अब, समस्या के 5 क्यों देखें।
जब आपने उस समस्या को परिभाषित किया है जो आपकी टीम को विचलित करने और उसे पीछे रखने दे रही है, तो आपको अब 5 Whys की तलाश करने की आवश्यकता है। 5 क्यों आपको समस्या के मूल कारणों का पता लगाने में मदद करेगा। आपको जो करने की आवश्यकता है वह कम से कम 5 प्रश्नों को डिजाइन करना है जो मौलिक और आसानी से समझ में आने वाले प्रश्न का प्रतिनिधित्व करना चाहिए। पहले से शुरू करें कि सवाल क्यों पूछा गया कि ऐसा क्यों हुआ, फिर अगले क्यों पर आगे बढ़ें।
पता करें कि कब रुकना है।
कभी-कभी, जब हम 5 पूछना शुरू करते हैं तो हमें पता होना चाहिए कि क्यों का बेहतर अंत क्या है। इसलिए, इस चरण के दौरान, आपको whys के सवालों के बारे में अधिक जागरूक होने की आवश्यकता है। Whys लिखना एक कठिन और सबसे महत्वपूर्ण कार्य है जो समस्या के मूल कारणों को प्रकट करता है। जब आपको लगे कि आप क्यों तक पहुंच गए हैं, जो समस्या के मूल कारण को प्रकट करता है, तो आपको वहीं रुक जाना चाहिए। कुछ मामलों में, यदि आपको लगता है कि आप मूल कारणों तक नहीं पहुंचे हैं, तो आप तब तक जारी रख सकते हैं जब तक कि आपने सटीक कारण का पता नहीं लगाया हो।
Whys को हल करने के लिए कार्रवाई करें।
अब, आप स्टॉप पॉइंट प्राप्त करने के बाद समस्या के मूल कारणों को जानते हैं। आपको कारणों को व्यवस्थित करने और उनके महत्व के अनुसार उन्हें वर्गीकृत करने की आवश्यकता है। वर्गीकरण के बाद, प्रत्येक के लिए एक विशेष रणनीति निर्धारित करके समस्या के प्रत्येक कारण को एक-एक करके संबोधित करें।
निगरानी रखें
सभी Whys से गुजरते हुए और समस्या के मूल कारणों को संबोधित करते हुए, आपको अपनी टीम के सदस्य के प्रत्येक चरण को देखते रहना चाहिए और निष्कर्ष निकालना जारी रखना चाहिए।
