Non usiamo tutti lo stesso stile di comunicazione, o meglio non usiamo lo stesso stile di comunicazione, ma passiamo da uno stile all'altro a seconda della situazione. È importante conoscere tutti gli stili di comunicazione, soprattutto per le aziende che vogliono sviluppare relazioni sane con i clienti. Non tutti gli stili di comunicazione sono buoni, perché alcuni stili ti permettono di mancare di rispetto agli altri e di adottare un approccio meschino.

Tutto quello che c'è da sapere sui diversi tipi di stili di comunicazione

Quando adottiamo uno stile di comunicazione, dobbiamo fare attenzione alla considerazione e al coraggio. Non dobbiamo ledere il rispetto degli altri né il nostro.

Perché abbiamo bisogno di conoscere gli stili di comunicazione?

Per prima cosa, dovresti osservare il tipo di stile di comunicazione che utilizzi e decidere se continuare con questo stile o passare ad altri. Le ragioni che stanno alla base della domanda che ti pone la necessità di conoscere i diversi stili di comunicazione sono le seguenti.

Per far capire ai tuoi compagni di squadra il tuo punto di vista.

Quando lavori in un ufficio, soprattutto se sei alla guida del tuo team come manager, devi essere consapevole della scelta dello stile di comunicazione. Dovresti avere un'idea di quale stile di comunicazione scegliere per far sì che i tuoi compagni di squadra comprendano il tuo punto di vista.

Non dipende da chi ascolta se sta facendo un ascolto efficace o meno, ma anche da chi parla. L'oratore deve scegliere il giusto stile di comunicazione in modo che gli ascoltatori possano recepire le idee fondamentali che si celano dietro le parole.

Costruire buone relazioni in famiglia e sul posto di lavoro.

Imparando a conoscere lo stile di comunicazione, imparerai anche a essere rispettoso e coraggioso, entrambe le tipologie, scegliendo lo stile giusto. Le parole hanno il potere di consolare o deprimere gli altri. Quindi, quando comunichi con una persona a casa o sul posto di lavoro, mantieni le parole neutre, comportati bene e ascolta empaticamente mentre parli. I tuoi stili di comunicazione creano o distruggono le tue relazioni a casa e sul posto di lavoro.

Stili di comunicazione diversi

Ecco quali sono gli stili di comunicazione che devi conoscere e adottare uno degli stili più efficaci che possono mantenere i limiti e permetterti di essere rispettoso nei confronti degli altri.

Stile di comunicazione passivo

Lo stile di comunicazione passivo è all'insegna dell'insicurezza e dell'aggressività passiva. Le persone che adottano questo stile di comunicazione di solito non esprimono chiaramente le loro opinioni e si trovano facilmente d'accordo con i punti di vista degli altri compagni di squadra. Ma dentro di sé non sono d'accordo con i compagni di squadra e diventano indirettamente aggressivi, di solito in loro assenza. Queste persone non hanno il potere di decidere e non possono rifiutare le opinioni degli altri anche quando sanno che sono inaccettabili.

Durante la comunicazione passiva, le persone fingono di prendere in considerazione le idee e i suggerimenti degli altri ma non osano dire di no. Non affrontano le opinioni degli altri ma trovano il tempo di spettegolare su di loro in loro assenza e di parlare male. Questo stile di comunicazione passivo-aggressivo non fa bene né alla salute mentale della persona né alle sue relazioni sociali. Giocano con le persone mascherando il loro vero volto e presentando quello che pensano gli altri apprezzino. Parlano in modo dolce e gentile, ma dentro di sé nascondono il loro rancore.

Questo stile di comunicazione non è positivo né per la persona che lo adotta, né per le altre persone che lo utilizzano. Non puoi mascherare la verità più a lungo, un giorno si rivelerà e tutti sapranno che sei reale. In seguito, anche se cerchi di essere sincero con qualcuno, questi penserà che stai fingendo e che stai cercando di approfittarti di lui.

Stile di comunicazione sottomesso

Questa abilità comunicativa è in qualche modo utile per costruire relazioni con gli altri, ma può rovinare la tua zona di rispetto e coraggio. Le persone che utilizzano uno stile di comunicazione sottomesso privilegiano le esigenze degli altri trascurando le proprie. Si concentrano sulle cose che gli altri vogliono e si aspettano di avere e si sacrificano per i loro bisogni.

Non sono sicuri dei propri bisogni e non si concentrano sulle strategie per soddisfarli perché pensano che sia un comportamento meschino. Non conoscono i limiti tra auto-negligenza e comportamento meschino. Si sentono sempre dispiaciuti per non essere stati presenti per gli altri e per aver soddisfatto i loro bisogni anche quando non erano responsabili.

Queste persone reprimono i loro desideri e le loro voglie e non esprimono i loro bisogni e ciò che vogliono dalle loro relazioni personali o professionali. Cercano sempre di soddisfare gli altri garantendo la loro disponibilità agli altri. Offrono agli altri di approfittare sempre di loro perché sanno che questa persona non soddisfa i suoi bisogni ma ottiene i miei.

Stile di comunicazione aggressivo

Questo stile di comunicazione è opposto a quello sottomesso, poiché la persona che adotta questo stile non capirà mai cosa vogliono gli altri. Queste persone pensano di essere molto più importanti degli altri. La comunicazione aggressiva prevede un approccio egocentrico in cui l'individuo pensa solo alla sua vittoria e mette da parte gli altri.

Queste persone pensano di essere solo loro gli esseri viventi e di avere emozioni e non pensano agli altri. Pensano di avere il diritto di vincere adottando un approccio "win-lose" con i colleghi. Incolpano gli altri per i loro fallimenti e superano i limiti per raggiungere i loro obiettivi.

Queste persone mancano di rispetto agli altri, usano un linguaggio scurrile o compiono atti di bullismo per raggiungere i loro obiettivi con successo, rovinando il duro lavoro degli altri con una pianificazione scorretta.

Stile di comunicazione assertivo

Lo stile di comunicazione assertivo è il più vantaggioso rispetto a tutti gli altri stili perché mantiene l'equilibrio tra coraggio e considerazione. La persona che adotta questo stile non permetterà mai agli altri di ferirlo, demotivarlo o respingerlo senza permettergli di raggiungere il suo obiettivo. Queste persone dicono rispettosamente no alle persone che cercano di occupare il loro spazio. Si rifiutano di rispondere alle prepotenze in modo rispettoso.

Questo stile di comunicazione incoraggia le persone a raggiungere i propri obiettivi senza intaccare la pace e il rispetto degli altri. Non feriscono gli altri ma rimangono fermi verso il loro obiettivo. Mantengono l'equilibrio tra le loro esigenze e quelle degli altri, ma non permettono agli altri di approfittarsi di loro. Stabiliscono dei limiti con gli altri e glielo fanno capire con le loro azioni e le loro parole, dicendo loro che non permettono di oltrepassare i limiti. Queste persone non usano il gioco della colpa e lasciano che gli altri conservino i loro diritti.

Stile di comunicazione manipolativo

Lo stile di comunicazione manipolativo è un altro tipo di comunicazione egoistica in cui la persona utilizza situazioni drammatiche ma non ne rivela l'essenza. Queste persone cercano di approfittare degli altri manipolando le storie con una rete di parole. Usano toni alti e velocità del suono mentre comunicano con gli altri. Queste persone hanno un piano dietro le quinte e fanno sentire in colpa gli altri, ma alla fine si ritrovano nella stessa situazione. Hanno cercato di sistemare le cose ma non ci sono riusciti.

Stile di comunicazione diretto

Lo stile di comunicazione diretto prevede parole dirette e linguaggio del corpo quando si parla con gli altri. Una persona che adotta questo tipo di stile comunicativo trasmette un messaggio diretto utilizzando qualsiasi tipo di tono, sia duro che educato. In questo stile di comunicazione, la persona adotta cambiamenti graduali; a volte è un buon modo per far sapere agli altri cosa vuoi e cosa ti aspetti dal loro lavoro.

Stile di comunicazione indiretto

Questo stile di comunicazione non è positivo e non fa bene alle relazioni sul posto di lavoro o a casa. In questo stile, le persone non fanno mai sapere agli altri cosa vogliono e come lo otterranno. Si limitano a condividere alcune informazioni per far sì che il loro compito venga portato a termine in tempo e che le cose si svolgano a loro favore. Anche questo è un approccio meschino e vincente.

Qual è lo stile di comunicazione migliore per noi e perché?

Se confrontiamo tutti gli stili di comunicazione, lo stile assertivo è il migliore in cui le persone inseguono i propri obiettivi e hanno il potere di raggiungerli senza lasciare che gli altri siano danneggiati dalle loro azioni. Queste persone tengono conto delle loro esigenze e di quelle degli altri. Ecco alcuni punti a sostegno dello stile di comunicazione assertivo che lo dimostrano migliore di tutti gli altri stili.

- È uno stile di comunicazione efficace.

Adottando questo stile, le persone non dimenticano i loro obiettivi di vita, ma continuano a concentrarsi sulle cose da fare per raggiungere i loro obiettivi senza danneggiare gli altri.

- Stai aiutando gli altri.

Quando adotti questo stile di comunicazione, sostieni gli altri perché hai il coraggio di dire le cose giuste al momento giusto che possono sostenere gli altri.

- Fa bene alla salute mentale.

Adottando questo stile, non ti pentirai di aver fatto del male a qualcuno o a te stesso e questo ti porterà alla pace dei sensi.

- È un vantaggio sociale.

Poiché non ti approfitti degli altri per raggiungere i tuoi obiettivi, le persone apprezzeranno il tuo stile di comunicazione e instaureranno buoni rapporti con te.

- Crei un sano confine reciproco per gli altri.

Sei tu a stabilire i limiti per mantenere la tua autostima e le persone lo riconoscono. Non cercheranno mai di superare questi limiti e penseranno alle conseguenze prima di farlo.

Conclusione

Gli stili di comunicazione sono il modo in cui ci comportiamo nella società per raggiungere i nostri obiettivi e dipende da noi lo stile che adottiamo.