Nous n'utilisons pas tous le même style de communication, ou même tu peux dire que nous n'utilisons pas le même style de communication, mais nous passons d'un style à l'autre en fonction de la situation. Il est important d'apprendre à connaître tous les styles de communication, en particulier pour les entreprises, afin de développer des relations saines avec les clients. Tous les styles de communication ne sont pas bons, car certains styles te permettent de manquer de respect aux autres et d'adopter une approche méchante.

Tout ce que tu dois savoir sur les différents types de styles de communication.

Tout en adoptant un style de communication, nous devons faire preuve de considération et de courage. Nous ne devons porter atteinte ni au respect des autres ni au nôtre.

Pourquoi devons-nous apprendre à connaître les styles de communication ?

Tout d'abord, tu dois observer le style de communication que tu utilises et décider si tu dois continuer à utiliser ce style ou passer à d'autres styles. Les raisons profondes qui te poussent à te renseigner sur les différents styles de communication sont les suivantes.

Pour que tes coéquipiers comprennent ton point de vue.

Lorsque tu travailles dans un bureau, en particulier lorsque tu diriges ton équipe en tant que manager, tu dois être conscient du choix du style de communication. Tu dois avoir une idée du style de communication que tu dois choisir pour que tes coéquipiers comprennent ton point de vue.

L'efficacité de l'écoute ne dépend pas seulement de l'auditeur, mais aussi de l'orateur. L'orateur doit choisir le bon style de communication pour que les auditeurs puissent recevoir les idées essentielles qui se cachent derrière les mots.

Pour établir de bonnes relations avec la famille et sur le lieu de travail.

En te renseignant sur le style de communication, tu apprends aussi à être respectueux et courageux, les deux étant du même type, en choisissant le bon style. Les mots ont le pouvoir de consoler ou de déprimer les autres. Alors, lorsque tu communiques avec n'importe quelle personne à la maison ou au travail, garde tes mots neutres et comporte-toi bien, et fais de l'écoute empathique tout en parlant. Tes styles de communication font ou défont tes relations à la maison et au travail.

Différents styles de communication

Voici les styles de communication que tu dois connaître et adopter l'un des styles les plus efficaces qui peut maintenir les limites et te permettre d'être respectueux des autres.

Style de communication passif

Le style de communication passif est fait d'insécurités et d'agressivité passive. Les personnes qui adoptent ce style de communication n'expriment généralement pas clairement leurs opinions et sont facilement d'accord avec les points soulevés par les autres coéquipiers. Mais à l'intérieur, elles ne sont pas d'accord avec leurs coéquipiers et deviennent indirectement agressives, généralement en leur absence. Ces personnes n'ont pas le pouvoir de décider et ne peuvent pas refuser les opinions des autres, même si elles savent qu'elles sont inacceptables.

Pendant la communication passive, les gens font semblant de prendre en compte les idées et les pinions des autres mais n'osent pas leur dire non. Elles n'affrontent pas les opinions des autres mais trouvent le temps de faire des commérages sur eux en leur absence et de dire des grossièretés. Ce style de communication passif-agressif n'est bon ni pour la santé mentale de la personne, ni pour ses relations sociales. Ces personnes jouent avec les gens en masquant leur vrai visage et en présentant le fait qu'elles pensent que les autres apprécieront. Elles parlent de manière douce et gentille, mais à l'intérieur, elles cachent leur rancune.

Ce style de communication n'est pas bon pour la personne qui l'adopte, ni pour les autres personnes qu'elle utilise. Tu ne peux pas masquer la vérité plus longtemps, un jour, elle se révélera, et chaque personne saura que tu es réel. Après cela, même si tu essaies d'être sincère avec quelqu'un, il pensera que tu fais semblant et que tu essaies de profiter de lui.

Style de communication soumis

Cette aptitude à la communication est en quelque sorte bonne pour établir des relations avec les autres, mais elle peut ruiner ta zone de respect et de courage. Les personnes qui utilisent un style de communication soumis préfèrent les besoins des autres tout en négligeant les leurs. Elles se concentrent sur les choses que les autres veulent et attendent d'elles et se sacrifient pour leurs besoins.

Ils ne sont pas sûrs de leurs besoins et ne se concentrent pas sur les stratégies pour les satisfaire car ils pensent qu'il s'agit d'un comportement mesquin. Ils ne connaissent pas les limites entre la négligence personnelle et le comportement méchant. Ils se sentent toujours désolés de ne pas être là pour les autres et de ne pas répondre à leurs besoins, même s'ils n'en sont pas responsables.

Ces personnes répriment leurs désirs et leurs envies car elles n'expriment pas leurs besoins et ce qu'elles attendent de leurs relations personnelles ou professionnelles. Elles essaient toujours de satisfaire les autres en s'assurant d'être toujours disponibles pour les autres. Elles proposent aux autres de profiter d'elles en permanence, car les autres savent que cette personne ne répondra pas à ses besoins, mais qu'elle obtiendra les miens.

Style de communication agressif

Ce style de communication est opposé au style soumis, car la personne qui adopte ce style ne comprendra jamais ce que veulent les autres. Ces personnes pensent qu'elles sont beaucoup plus importantes que les autres. La communication agressive comprend une approche égocentrique dans laquelle un individu ne pense qu'à sa victoire tout en reléguant les autres à l'arrière-plan.

Ces personnes pensent qu'elles seules sont des êtres vivants, qu'elles ont des émotions et qu'elles ne pensent pas aux autres. Elles pensent qu'elles seules ont le droit de gagner en adoptant une approche gagnant-perdant avec leurs collègues. Elles blâment les autres pour leurs échecs et vont même jusqu'à dépasser les limites pour atteindre leurs objectifs.

Ces personnes manquent de respect aux autres, utilisent un langage grossier ou font de l'intimidation pour atteindre leurs objectifs avec succès tout en ruinant le travail acharné des autres par une planification nauséabonde.

Style de communication assertif

Le style de communication assertif est le plus avantageux par rapport à tous les autres styles car il maintient l'équilibre entre le courage et la considération. La personne qui adopte ce style ne laissera jamais les autres lui faire du mal et la démotiver ou la repousser tout en ne lui permettant pas d'atteindre son objectif. Ces personnes disent respectueusement non aux personnes qui essaient d'occuper leur espace. Elles font taire les brimades de manière respectueuse.

Ce style de communication encourage les gens à atteindre leurs objectifs sans nuire à la paix et au respect des autres. Ils ne blessent pas les autres mais restent fermes sur leur objectif. Elles maintiennent l'équilibre entre leurs besoins et ceux des autres, mais ne permettent pas aux autres de profiter d'elles. Elles fixent des limites avec les autres et le leur font savoir par leurs actions et leurs paroles, en leur disant qu'elles ne les autorisent pas à franchir ces limites. Ces personnes n'utilisent pas le jeu des reproches et laissent les autres conserver leurs droits.

Style de communication manipulateur

Le style de communication manipulatrice est un autre type de communication égoïste dans lequel la personne emploie des situations dramatiques mais ne révèle pas l'essentiel. Ces personnes essaient de profiter des autres en manipulant les histoires en tricotant le filet des mots. Elles utilisent un ton et une vitesse de son élevés lorsqu'elles communiquent avec les autres. Ces personnes ont un plan en coulisse et font culpabiliser les autres, mais à la fin, elles vivent la même situation. Elles ont essayé d'arranger les choses mais n'y sont pas parvenues.

Style de communication directe

Le style de communication directe implique des mots et un langage corporel directs lorsque l'on s'adresse à d'autres personnes. Une personne qui adopte ce style de communication transmet un message direct en utilisant n'importe quel type de ton, qu'il soit dur ou poli. Dans ce style de communication, la personne adopte des changements progressifs ; parfois, c'est un bon moyen de faire savoir aux autres ce que tu veux et attends de leur travail.

Style de communication indirecte

Ce style de communication n'est pas positif et ne favorise pas les relations sur le lieu de travail ou à la maison. Dans ce style, les gens ne font jamais savoir aux autres ce qu'ils veulent et comment ils vont l'obtenir. Ils se contentent de partager quelques informations pour que leur tâche soit terminée à temps et que les choses se fassent en leur faveur. Il s'agit également d'une approche mesquine et gagnant-perdant.

Quel style de communication nous convient le mieux et pourquoi ?

Si nous comparons tous les styles de communication, le style assertif est le meilleur dans lequel les gens poursuivent leurs objectifs et ont le pouvoir de les atteindre sans laisser les autres souffrir de leurs actions. Ces personnes tiennent compte de leurs besoins et de ceux des autres. Voici quelques points qui soutiennent le style de communication assertif et qui prouvent qu'il est meilleur que tous les autres styles.

- C'est un style de communication efficace.

En adoptant ce style, les gens n'oublient pas leurs objectifs de vie, mais ils continuent à se concentrer sur les choses pour atteindre leurs objectifs sans blesser les autres.

- Tu aides les autres.

Lorsque tu adoptes ce style de communication, tu soutiens les autres car tu oses dire les bonnes choses au bon moment qui peuvent soutenir les autres.

- C'est bon pour la santé mentale.

En adoptant ce style, tu ne regrettes pas d'avoir fait du mal à quelqu'un ou à toi-même, ce qui t'apportera la tranquillité d'esprit.

- C'est bon pour l'avantage social.

Comme tu ne profites pas des autres pour atteindre tes objectifs, les gens apprécieront ton style de communication et établiront de bonnes relations avec toi.

- Tu crées une limite mutuelle saine pour les autres.

Tu poses des limites pour préserver ton estime de soi, et les gens le reconnaissent. Ils n'essaieront jamais de franchir ces limites et réfléchiront aux conséquences avant de le faire.

Conclusion

Les styles de communication sont la façon dont nous nous comportons en société pour atteindre nos objectifs, et le style que nous adoptons dépend de nous.