ジム・コリンズの著書『Good to Great』は、優れた企業とそうでない企業では何が違うのかを考察している。コリンズは厳密な調査を用いて、永続的なビジネスの成功のための原則を明らかにしている。
この要約では、本書の核となるコンセプト、ビジネスにおける実際の応用方法、そして製品を作る(あるいは作ろうとしている)現代のあらゆる企業にとっての教訓を取り上げる。さらに、ガントチャートや効果的なプロジェクトマネジメントのようなツールを、組織の偉大さを築くために活用する方法についても考察する。
この要約は、本書で語られる重要なコンセプトと教えから始めよう:
コリンズ曰く、レベル5のリーダーは謙虚だが、強い意志を持ったリーダーである。会社の成功のためなら、彼らは個人的な野心と引き換えに、当然のことながら、謙虚さとプロフェッショナルとしての意志を併せ持つ。
リーダーは、組織にチームワークの感覚を植え付け、同じ見解を持たせる手助けをする。強力なリーダーシップとは、迷走の中にあっても目標に向かい続けることを意味する。
優れた企業は、3つの重要な分野の交差点に集中することで成功をつかむ:
企業には戦える独自の強みがあるため、ここにエネルギーを注ぐべきである。ガントチャートは、ヘッジホッグ・コンセプトに基づいて構築されたイニシアチブを追跡するために使用することができ、進捗を測定するための結果が表示される。
フライホイール効果を説明するのに最も適した表現は、努力を一貫して行い、その勢いが増すほど、より多くの進歩を遂げるというものだ。時間の経過とともに、規律ある行動が会社の偉大さをもたらす。一方、ドゥーム・ループとは、企業が明確な戦略を持たずに頻繁に方向転換することである。
成長には忍耐と一貫性が必要であり、消極的な意思決定は避けるべきである。プロジェクト・マネジメントは、非効率を最小限に抑えるため、長期的な目標に焦点を当てた取り組みを行うことで、物事をスムーズに進める手助けをする。
コリンズによれば、適切な人材を "バスに乗せなければならない"。長寿の成功は、たとえ戦略が進化したとしても、トップとボトムに強力な人材を揃えたチームによってもたらされる。
首尾よく実行する能力、高い採用力、チームの連携はすべて重要である。ガントチャートは、採用プロセスやプロジェクトの変更、その他あらゆることを追跡するために使うことができる。
とりわけ、「Good to Great」とは、基本原則に関する極めて一貫した規律の連鎖である。成功する企業は、3つの重要な分野で規律を示している:
組織は厳しい現実を表面に出さずにごまかすことはできない。ストックデールのパラドックスはそう呼ばれている。しかし、別の言い方をすれば、クレイジーであればあるほど、奇跡の裏付けとなる小切手帳をより早く手に入れられる可能性が高い。
成功とは、会社の中核となる価値観と目標によって、すべての行動が統一された存在となることである。焦点が定まっていないと、努力は焦点を失い、進歩は停滞する。
そのような文化とは、責任と説明責任を重んじる文化であるべきだと筆者は指摘する。官僚主義を重視するのではなく、企業は包括的な目標に沿った意思決定を行うチームに信頼を置くべきである。
ガントチャートはそのようなツールであり、タスク、タイムライン、責任を可視化し、より規律ある行動をとる助けとなる。
Good to Great』という本とその教えは、正しく実行されればビジネスを大きく変える可能性がある。以下は、この本の原則をビジネスに応用する方法に関するいくつかの洞察である:
謙虚さとレジリエンスをもって指導者レベルに導く。注意深くなれば、個人的な業績を排除し、測定可能な成果に集中することができる。例えば、リーダーが個人的な賞よりもチームの成長を重視してビジネスをリードするような場合だ。
プロジェクト管理ソフトウェアは、リーダーがチームの貢献を追跡し、必要に応じて変更を加える方法を提供することができる。
自社の強み、情熱、経済的原動力に基づいて、誰に焦点を当てるかを考えよう。このコンセプトは、リソースとプロジェクトを整合させ、活動が整合しない場合は、それを中止する。
例えば、環境に配慮する企業であれば、環境に配慮した製品やパートナーシップにのみ注力するかもしれない。関連するプロジェクトやマイルストーンを監視する代わりに、ガントチャートを使う。
小さくても一貫性を持つ。毎日少しずつ、目標を強化するようなことをする習慣をつける。例えば、一度に1つのプロセスを改善し、その後に近隣のエリアにも広げていく。
ガントチャートは、大きな目標を視覚化できる小さなタスクに変えることで、集中力を維持する方法として役立つ。
あなたの価値観や目標の延長線上にいるような人材を採用する。会社のビジョンを実行できるチームを育成する。例えば、リーダー職の採用について考えてみよう。即戦力となる技術的な専門知識(あるいは議論好きな短所)を持つ人材かどうかを決める場合。
会社やチームの作り方を売り込まれるかどうかは別として、目先の技術的な専門知識よりも文化的な適合性を優先させること。採用プロセスや入社までのスケジュールを把握することで、すべてをスムーズに統合することができる。
プロジェクトマネジメントのニーズに特化した本書は、ほとんどのマネジャーに欠けている貴重な洞察を共有している。Good to Great』からの教えで、マネジメントを向上させるために必要なすべてがここにある:
ガントチャートは、活動が戦略目標に合致していることを確認するプロジェクト管理ツールである。タスクの依存関係や期限を可視化することで、タスク間の一貫性を保つことができる。
例えば、顧客満足度で業界トップになることがあなたのヘッジホッグ・コンセプトだとすると、それに沿って、トレーニング・プログラムや製品改良などの関連プロジェクトを追跡することができる。
偉大さに到達するには説明責任が必要だ。進捗状況のレビューとアップデートは定期的に行われ、人々は足並みを揃える。ガントチャートは、個人とチームの貢献を追跡し、誰が何をやっているのか、誰が予定通りに完全な製品とサービスを達成しているのかを見ることができる。
フライホイール効果の基本は、一貫した努力である。プロジェクト管理ツールを使えば、漸進的な進捗状況を把握し、勢いをそぐ雑念を避けることができる。
以下は、本書の教えを実践し、凡庸さを脱した実際の企業の例である:
ウォルグリーンが偉業を達成した最良の方法は、米国で最高のドラッグストア・チェーンになることに集中することだった。この会社は、利便性と顧客志向への集中を達成するためにヘッジホッグ・コンセプトを用い、会社のビジネスモデルを再構築した。
キンバリー・クラークは、クリネックスやハギーズといった高品質の消費者向け製品に注力していた。同社は、ヘッジホッグ・コンセプトに合致するように戦略を調整し、業界のリーダーとなった。
ヌーコーは革新と効率化によって鉄鋼業界に革命を起こした。しかし、数十年にわたるフライホイール戦略によるリーダーシップが、ヌーコーをあらゆる競合他社から駆逐した。
あなたが直面する可能性のある課題をいくつか見てみましょう:
一般的に、チームはフォーカスを移したり、古い仕事のやり方をあきらめたりすることに抵抗を示す。リーダーはその代わりに、変化が重要であり、整合性が取れていることを伝えなければならない。
方向性を持った取り組みにはレベル5のリーダーが必要。成功を持続させるためには、リーダー育成に投資する。
フライホイール効果を得るためには、時間と規律が必要である。重要なのは、修正点を早く見つけたいという誘惑に打ち勝つことだ。
質の高い戦略は、適切な実施なしには失敗する。実行可能なステップを追跡し、時間通りに実行することは、プロジェクト管理によって保証される。
本書からの洞察を実践する際、以下の洞察が軌道に乗る助けとなるだろう:
目先のことから目をそらし、戦略目標を継続的に前進させることで勢いをつけることに頼る。
ガントチャートはプロジェクト管理ツールのほんの一部であり、進捗状況を視覚化することで、優先事項に集中し続けることができる。
自分の戦略や結果がヘッジホッグ・コンセプトに合致しているかどうかを確認する。
継続的な改善と説明責任を果たすために、組織のあらゆるレベルを支援します。
本書『Good to Great』は、集中力やエネルギーを失うことなく仕事を楽しむ方法を明らかにしている。これらの戦略は、レベル5のリーダーシップの構築からフライホイール効果の採用まで、あらゆることを教え、規律、集中力、一貫性を説いている。
これらの洞察を、ガントチャートやプロジェクト管理などのツールと連携させれば、持続的な成功を収めることができるはずだ。これらの教訓をあなたのビジネスに取り入れることで、今日から偉大さへの旅が始まる。
プロジェクトを効率的に管理し、もう複雑なツールに悩まされることはありません。