プロジェクトやスプリントの終了後、一旦立ち止まって見直すのは常に良い習慣だ。プロジェクトの管理に関しては、常に改善の余地がある。4Lsレトロスペクティブは 、ポジティブな要素を強調し、ネガティブな要素を理解することができるため、あらゆるチームにとって有用なツールである。
4Lsレトロスペクティブとは、プロジェクトマネージャーやチームがプロジェクトの進捗状況を確認し、改善策を見出すために用いるブレインストーミングの手法のこと。プロジェクトマネジメントにおいて、このプロセスは、通常プロジェクト終了後に行われる会話や会議として行われ、その中で人々は特定のプロジェクトを回顧する。
この活動中、チームは、何がうまくいき、何がうまくいかず、何が改善できるかを理解するために、さまざまな質問をする（伝統的なアジャイルレトロスペクティブに似ている）。このブレーンストーミングの手法では、4Lは「好き」「学んだ」「欠けた」「憧れた」を表していることを知っておくことが重要である。
他のアジャイル技法とは異なり、4Lを実施するために特別なトレーニングや設備は必要ない。この活動では、個人的なアプローチで質問がなされ、その結果、チームのビジョン、態度、プロジェクトを取り巻く動機付け要因に、より深く焦点が当てられる。
4Lsの回顧は4つの分野に焦点を当てている：
気に入った点 - チームはこのプロジェクトのどこが気に入ったのか？
学んだこと - チームはこのプロジェクトで何を学んだか？
欠けていたもの - この時期にチームに欠けていたものは何か？
Longed for- チームは何を切望しているのか？
このテクニックは、製品チーム、プロジェクトマネージャー、ソフトウェア開発チームによく使われるが、パフォーマンスを向上させる必要のあるチームや、トレーニングのパフォーマンスや従業員のパフォーマンスを長期的に見直す必要のあるマネージャーにも非常に有効である。
4Lはシンプルであるため、チームは次のようなことができる。
全体として、4Lsレトロスペクティブは行動と改善に重点を置いており、その目的は、信頼関係を築き、士気を向上させ、チームへの関与を高めることにある。
ステップ1：期待を設定し、ファシリテーターを選ぶ。
回顧を始める前に、チームメンバーはその目的と価値を十分に理解する必要があります。全員が納得し、参加する準備ができていることを確認するのもファシリテーターの仕事です。
ステップ2：プロジェクトのどこが良かったかを判断する。
最初の項目は、プロジェクトで何が好まれたかを明らかにするためのものである。ファシリテーターの仕事は、次のプロジェクトでも同じことが起こるように、あることがなぜ好まれたのか、その具体的な理由をチームが確認するのを助けることである。
ステップ3：プロジェクトで学んだことを見極める。
プロジェクトが終了した後、良いことは賞賛されるが、悪いことは言及されないというのはよくあることだ。4Lsテクニックでは、悪い点こそ最も価値ある教訓であると認識する。チームは失敗から学び、将来のプロジェクトで同じ課題を克服することができる。この第2ステップでは、共有するには小さすぎる学びはないこと、共有するには悪すぎるミスはないことをチームに理解させるのがファシリテーターの仕事である。発見を共有し、振り返り、分析する。
ステップ4：何が欠けていたかを明らかにする。
ミスや課題と同様に、プロジェクト中に何が足りなかったかを議論するとき、チームはためらいがちだ。このステップの目的は、プロジェクト中にチームの足かせとなったものをすべて明らかにすることだ。インターネット接続の遅さから、購入しなかったソフトウェアまで、さまざまなことが考えられる。何が足りなかったのかを明らかにすることで、チームが今後のプロジェクトやタスクで同じ状況に陥らないようにすることができる。
ステップ5：念願だったことを記録する
4Lの回顧の最後のステップでは、何が待ち望まれていたかを議論する。このセクションでは、より良いコンピューターなど目に見えるものだけでなく、リーダーシップや態度など目に見えにくい要素も含まれることを理解しておくことが重要である。
4Lsレトロスペクティブは、プロジェクト終了時にポジティブな要素とネガティブな要素の両方のデータを収集 する必要がある場合に使用できる驚異的なツールです。しかし、チームが経験を共有し、今後の改善に集中するためには、メンバー全員が参加することが重要です。また、非分散チームで活動する場合でも、全員が同時に集まり、活動中に発見された重要な情報を共有することさえ難しい場合がある。
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