पलक: सोच के बिना सोचने की शक्ति सारांश

मैल्कम ग्लैडवेल की यह पुस्तक आपको एक ऐसी जगह पर जाने की अनुमति देती है जहां निर्णय लेने के लिए पहली छाप ही आवश्यक है और यहां तक कि यह आपको एक निश्चित स्थान पर ले जा सकती है जिसकी आप केवल कल्पना करते हैं। महानता तत्काल निर्णय के पीछे सच्चे छिपे हुए कारकों को देख रही है जो हम नियमित रूप से करते हैं और परिणामस्वरूप, यह हमारे जीवन को अधिक तरीकों से प्रभावित करता है। 

मनोवैज्ञानिक प्रयोगों को डिजाइन करना, वास्तविक जीवन स्थितियों में सामना किए गए केस स्टडीज को लाना, और व्यक्तिगत जीवन की कहानियों को बताना यह दिखाने का उनका मुख्य तरीका होगा कि कभी-कभी हमारे अंतर्ज्ञान सही हो सकते हैं और कभी-कभी वे गलत हो सकते हैं। यह पुस्तक हमें यह विचार देती है कि एक पुराने जमाने का दृष्टिकोण असंभव है और शीघ्र विचार धीमे लोगों से बेहतर नहीं होंगे।

इसका उपयोग करके हमें इस धारणा की पेशकश की जाती है कि कुछ परिस्थितियों के मामले में, हमारी प्रवृत्ति सावधानीपूर्वक सोचने की तुलना में अधिक सटीक हो सकती है। आगे पढ़ें क्योंकि हम इस पुस्तक के प्रमुख विचारों को संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं।

ब्लिंक के प्रमुख विचारों का सारांश: बिना सोचे-समझे सोचने की शक्ति

बेहतर और आसान समझ के लिए संक्षेप में इस पुस्तक के सभी प्रमुख विचार नीचे दिए गए हैं।

1. सहज ज्ञान युक्त निर्णय अक्सर जागरूक लोगों की तुलना में बेहतर हो सकते हैं

"ब्लिंक: थिंकिंग विदाउट थिंकिंग: हालांकि उनकी पुस्तक एक व्यापक मनोवैज्ञानिक विषय को संबोधित करती है जिसमें वह अपने जीवन से कई उदाहरणों का खुलासा करते हैं, विशेष रूप से सहज ज्ञान युक्त निर्णय के बारे में, मैल्कम ग्लैडवेल का तर्क है कि सहज निर्णय अक्सर जागरूक निर्णय लेने से अधिक उपयोगी हो सकते हैं।

वह मस्तिष्क की प्रक्रिया को सूचनाओं की एक प्रबल मात्रा को एकत्र करने और मस्तिष्क के लिए अगोचर पैटर्न का खुलासा करने के लिए मानता है, जो केवल मन के त्वरित प्रसंस्करण के लिए एक तंत्र है।

ऐसी परिस्थितियों में स्वचालन का उपयोग करना सबसे अच्छा होगा जब भी कोई आपात स्थिति होती है जिसमें तत्काल या तेजी से निर्णय लेने की आवश्यकता होती है क्योंकि आपने खुद को जिस स्थिति में पाया है।

ग्लैडवेल यह दिखाता है जब विकल्प बनाने का एक एपिसोड जो बाद में बहुत सटीक प्रतीत होता है, व्यक्तित्वों द्वारा उनकी प्रवृत्ति का उपयोग करके प्रदर्शित किया जाता है या वे चीजों को कैसे देखते हैं।

2. हमारा अचेतन अप्रासंगिक और प्रासंगिक जानकारी के बीच तुरंत अंतर करता है

ग्लैडवेल बताते हैं कि मस्तिष्क विशिष्ट रूप से कैसे काम करता है - डेटा के अधिभार में डूबने के बजाय, यह फ़िल्टर करता है कि प्रासंगिक निर्णय लेने के लिए क्या महत्वपूर्ण है।

यह प्रक्रिया अनजाने में चलती है और हमें जानकारी के हर टुकड़े का आकलन करने की कोशिश करते समय हमारे द्वारा अनुभव किए जाने वाले विश्लेषण के अधिभार के खिलाफ जल्दी से प्रतिक्रिया करने और बेहतर तैयार होने में मदद करती है। हम ऐसा करके अपना ध्यान केंद्रित करते हैं, इसलिए रोजमर्रा के परिदृश्यों और महत्वपूर्ण परिस्थितियों दोनों में अधिक प्रभावी होते जाते हैं। यह हमें अधिक प्रासंगिक जानकारी को प्राथमिकता देता है।

3. हम इसे साकार किए बिना कई स्नैप निर्णय लेते हैं और बाद में तर्कसंगत स्पष्टीकरण के साथ आते हैं

अगला खंड "पतली स्लाइसिंग" के विचार का वर्णन करता है जो ग्लेडवेल की मस्तिष्क की क्षमता की धारणा है जो अनुभव के बहुत छोटे स्लाइस पर ध्यान केंद्रित करके स्थितिजन्य पैटर्न का अनुमान लगाता है। ग्लैडवेल के शब्दों में, आपके दिमाग सोचने की गति और अनजाने में इन स्नैप फैसलों पर आते हैं।

एक दूसरे विचार के बिना, हम अपने विकल्पों का बचाव करेंगे, बाद में युक्तिकरण को तर्कसंगत बनाने की कोशिश कर रहे हैं, भले ही यह एक पल या सेकंड में बनाया गया हो। यह उदाहरण बताता है कि हमारे सचेत तर्क की भूमिका क्या है - हमारे कार्यों के लिए एक मार्गदर्शक होने के बजाय अवचेतन मान्यताओं को सही ठहराने की एक प्रक्रिया। 

4. हमारे बेहोश संघों का हमारे निर्णयों पर बहुत प्रभाव पड़ता है

हम जो संबंध बनाते हैं, वे हमारे दिमाग में गहरे निहित होते हैं, और हम शायद ही कई बार जागरूक जागरूकता के स्तर तक पहुंच सकते हैं। इन संबंधों को इस तथ्य से प्रभावित किया जा सकता है कि हम विभिन्न स्थानों और संस्कृतियों के भीतर लाए गए हैं और हमारे पास अलग-अलग अनुभव हैं।

वे हमें तेजी से निर्णय लेने में सक्षम बनाने के लिए शक्तिशाली उपकरण हैं, लेकिन वे हमारे फैसले को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं और इसे पक्षपातपूर्ण या गलत बना सकते हैं यदि यह रूढ़िवादिता या अधूरी जानकारी पर आधारित है। ग्लैडवेल इस तरह के कनेक्शनों के बारे में जागरूक होने की आवश्यकता की ओर इशारा करते हैं और निस्संदेह उनके द्वारा बंधने से बचने के लिए उनकी जांच की जाती है।

5. हमारे गलत निर्णय अक्सर प्रेरित तनाव के कारण आते हैं

ग्लैडवेल ने जांच की कि तनाव हमें सहज होने की हमारी क्षमता कैसे खो देता है। उच्च तनाव अक्सर सामान्य सोच क्षमता को प्रभावित करते हैं और मस्तिष्क को उन प्रवृत्तियों पर भरोसा करने के लिए प्रेरित करते हैं जो गलत हो सकती हैं।

बदले में यह रवैया समझने योग्य स्थितियों में निर्णय लेने की गुणवत्ता को छूट देता है, खासकर जहां दांव ऊंचे होते हैं। तनाव संज्ञानात्मक कार्यों को बड़े पैमाने पर प्रभावित करता है, जिससे इसे संभालना सीखना आवश्यक हो जाता है क्योंकि हम उच्च दबाव वाली स्थितियों में प्रभावी निर्णय लेते हैं।

6. आपको हमेशा बाजार अनुसंधान के माध्यम से सच्चे ग्राहक व्यवहार के बारे में पता नहीं चलता है

जबकि ग्लैडवेल उपभोक्ताओं की प्रवृत्ति और पहले छापों को पर्याप्त रूप से कैप्चर नहीं करने के लिए सामान्य बाजार अनुसंधान को चुनौती देता है, जो आम तौर पर उपभोक्ता से पहला संकेत होता है, अक्सर, वे प्रश्नावली में या साक्षात्कार के दौरान दी जाने वाली वास्तविक प्रतिक्रियाओं की तुलना में अधिक बता रहे हैं।

उनका तर्क है कि बाजार शोधकर्ताओं को प्रयोगशालाओं में अनुमान लगाने की तुलना में प्राकृतिक वातावरण में उपभोक्ता व्यवहार को देखने में अधिक समय बिताना चाहिए क्योंकि यह एकमात्र तरीका है जिससे वे उपभोक्ताओं की वरीयताओं और जरूरतों को सुनिश्चित कर सकते हैं। यह विधि वह डेटा दे सकती है जो वास्तविक उपभोक्ता व्यवहार और अपेक्षाओं पर आधारित अच्छे निर्णय लेने के लिए अधिक सटीक है।

7. पूर्वाग्रहों से छुटकारा पाने के लिए नई चीजों का अनुभव करना चाहिए

पूर्वाग्रह को कम करना और सहज निर्णय को इसके आधार में बदलना ग्लैडवेल द्वारा प्रोत्साहित किया जाता है। इसके अलावा, वह अपने आप को अनुभवों और दृष्टिकोणों की एक विस्तृत श्रृंखला के सामने उजागर करने का सुझाव देता है।

इस तरह का एक्सपोजर हमारी सहज भावना और शक्तियों में कुछ ऊंचाई जोड़ देगा क्योंकि यह हमें अधिक ज्ञान और दृष्टिकोण देता है, इस प्रकार, पूर्वाग्रह को हल करता है जो निर्णय में बाधा डाल सकता है। जितनी बार हम अपने पक्षपाती विचारों को चुनौती देते हैं और खुले दिमाग वाले मूल्यों के साथ जुड़ते हैं, उतने ही बुद्धिमान और निष्पक्ष निर्णय हम समाप्त कर सकते हैं।

8. बुरे निर्णयों से बचने के लिए अप्रासंगिक जानकारी को अनदेखा किया जाना चाहिए

ग्लैडवेल लोगों को महत्वपूर्ण जानकारी पर ध्यान केंद्रित करने और उन चीजों को अनदेखा करने के लिए प्रोत्साहित करता है जो इससे संबंधित नहीं हैं। हालांकि, वह आगे इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि गैर-जरूरी चीजों पर ध्यान देना अक्सर निर्णयों के लिए उपयोगी विवरणों को अलग करने की क्षमता को बाधित करता है।

यह कौशल सूचना राजमार्गों को साफ करता है जो अन्यथा बहुत अधिक जानकारी से भरे हुए हैं, निर्णय लेने में मुश्किल होती है और अक्सर गलतियां की जाती हैं।

यह व्यक्तिगत और व्यावसायिक सफलता दोनों के लिए आवश्यक एक अत्यधिक महत्वपूर्ण कौशल है, और आसपास के शोर की अवहेलना करने और प्रमुख इनपुट पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता प्रभावी निर्णय लेने की कुंजी है।

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यह पुस्तक आपकी परियोजना प्रबंधन भूमिका को कैसे प्रभावित कर सकती है?

यहां कुछ तरीके दिए गए हैं कि गैंट चार्ट पर काम करने जैसे कार्यों के साथ परियोजना प्रबंधन की भूमिका को इस पुस्तक की शिक्षाओं के साथ कैसे बेहतर बनाया जा सकता है।

1. त्वरित निर्णय लेना

निर्णय लेने की गति बढ़ती है और अक्सर परियोजना प्रबंधक की ओर से इसकी आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, तंग समय सीमा या अप्रत्याशित समस्याएं हो सकती हैं। इस पुस्तक की शिक्षाएँ: उत्तरार्द्ध निबंध इस विचार पर आधारित है कि हम अपने सहज निर्णयों के माध्यम से कुछ स्थितियों का तुरंत और फलदायी रूप से जवाब दे सकते हैं।

यह समझना कि हम बहुत कम समय में अपने शुरुआती निर्णयों पर निर्विवाद रूप से कैसे भरोसा करते हैं, हमारे लिए कार्य आसान बनाता है और हम तुरंत अच्छे निर्णय ले सकते हैं जो हमें परियोजना को ट्रैक पर रखने और टीम को अधिक कुशलता से प्रबंधित करने में मदद कर सकते हैं।

2. बेहतर समस्या-समाधान

ग्लैडवेल का विचार है कि "पतली स्लाइसिंग" सीमित डेटा में पैटर्न खोजने में मदद कर सकती है, उन विचारों में से एक है जो परियोजना प्रबंधकों को बहुत मददगार लगेंगे। यह रणनीति समस्याओं को हल करने के लिए समय को कम करने में मदद करती है।

स्थितियों का तत्काल मूल्यांकन और आवश्यक तथ्यों की पहचान बहुत मूल्यवान प्रभाव हैं। परियोजना टीम के सदस्यों द्वारा चुने गए प्रमुख पाठों और विचारों पर ध्यान केंद्रित करके, प्रबंधक गुणवत्ता के साथ आकर्षक, समस्या सुलझाने वाले विचारों का मसौदा तैयार कर सकते हैं, मात्रा नहीं, सार होने के नाते।

3. बेहतर तनाव और दबाव प्रबंधन

एक परियोजना पर लेना, जिसमें कई दबाव और विभिन्न बाधाएं होती हैं, जिनका एक प्रबंधक सामना करता है, उनके कंधों पर काफी दबाव डालता है। ग्लैडवेल अपनी पुस्तक में तनाव और उच्च गुणवत्ता वाले सहज ज्ञान युक्त निर्णयों के बीच संबंध बनाता है, जो दिखाता है कि परियोजना प्रबंधक कैसे समझते हैं कि तनाव का प्रबंधन उनके काम के लिए महत्वपूर्ण है।

तनाव का कुशलतापूर्वक उपयोग करने में कौशल तर्कसंगत रहने के लिए कार्य प्रक्रिया में उपयोगी हो सकते हैं और तनाव को परियोजना के किसी भी महत्वपूर्ण चरण को प्रभावित नहीं करने दे सकते हैं।

समाप्ति

पेशेवर जीवन में निर्णय लेना महत्वपूर्ण है, खासकर जब गैंट चार्ट जैसे उपकरणों के साथ परियोजना प्रबंधन उद्योग में काम कर रहे हों। मैल्कम ग्लैडवेल इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि कैसे सचेत और बेहोश निर्णय उनकी प्रभावशीलता में भिन्न हो सकते हैं।

वह बेहोश निर्णयों से चिपके रहने के महत्व पर भी प्रकाश डालता है क्योंकि हमारा मस्तिष्क स्वचालित रूप से प्रासंगिक और अप्रासंगिक जानकारी को फ़िल्टर करता है। यह पुस्तक चर्चा करती है कि कोई सही निर्णय कैसे ले सकता है और पेशेवर जीवन में प्रगति के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण क्यों है।