बग रिपोर्ट ट्रैकिंग टेम्प्लेट कैसे लिखें

‍

बग रिपोर्ट क्या है?

परियोजनाएं सभी प्रकार की अप्रत्याशित समस्याओं के अधीन हैं। उन अप्रत्याशित स्थितियों में से एक बग हैं, और आने वाले किसी भी बग और मुद्दों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में सक्षम होने से आपके प्रोजेक्ट के परिणाम पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ेगा। 

एक बग ट्रैकिंग रिपोर्ट आपके समर्थन, डेवलपर्स और सॉफ़्टवेयर परीक्षक टीमों को नवीनतम रिपोर्ट किए गए मुद्दों पर अद्यतित रहने के तरीके को मानकीकृत करने के लिए एक सही समाधान है, ताकि उन्हें प्रभावी ढंग से और व्यापक रूप से संबोधित किया जा सके। इसे सरल रखने के लिए, एक बग रिपोर्ट आपके डेवलपर्स के लिए एक रोडमैप के रूप में कार्य करती है, ताकि वे सॉफ़्टवेयर मुद्दों को स्वीकार कर सकें और इसकी तह तक जा सकें। ये समस्याएँ सुविधाओं के ठीक से काम नहीं करने से लेकर टूटी हुई कार्यक्षमता तक भिन्न हो सकती हैं। बग ट्रैकिंग रिपोर्ट होने से मदद मिलती है क्योंकि यह आपकी टीम के लिए एक प्रक्रिया प्रदान करती है, जिस क्षण से समस्या के समाधान की सूचना दी जाती है।

बग ट्रैकिंग क्यों महत्वपूर्ण है?

सॉफ्टवेयर विकास पर काम करना निश्चित रूप से एक बात का मतलब है; आप रास्ते में मुद्दों को खोजने जा रहे हैं। और यह सुनिश्चित करने और एक कामकाजी वातावरण बनाए रखने के लिए, आपको बग का ट्रैक रखने की आवश्यकता है। अच्छी खबर यह है कि एक बग ट्रैकिंग टेम्प्लेट वास्तव में आपके वर्कफ़्लो को व्यवस्थित करने में आपकी सहायता कर सकता है, और सुनिश्चित कर सकता है कि आप और आपकी टीम बेहतर, बग-मुक्त उत्पादों को शिप करें।

इससे पहले कि हम बग ट्रैकिंग रिपोर्ट बनाने का क्या मतलब है और इसमें क्या शामिल है, आइए उन कारणों पर जाएं कि यह आपको क्यों लाभ पहुंचा सकता है:

• आप अपने वर्कफ़्लो का एक विहंगम दृश्य देख सकते हैं, जिस क्षण से बग की सूचना दी जाती है, उस क्षण तक जो इसे ठीक किया जाता है।
  

• आप प्राथमिकता दे सकते हैं कि समस्या की प्रासंगिकता और प्रभाव के आधार पर पहले क्या संबोधित करने की आवश्यकता है।

• आप टीम के सदस्यों को मुद्दे सौंप सकते हैं और स्वामित्व और जवाबदेही को बढ़ावा दे सकते हैं, इस तरह, सभी को पता चल जाएगा कि उन्हें पहले क्या काम करना चाहिए।
  

• आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आप अच्छे उत्पादों की शिपिंग कर रहे हैं। यह आपको ग्राहक सेवा में सुधार करने की भी अनुमति देगा। यह एक जीत की स्थिति है: आपके ग्राहक खुश ग्राहक बने रहेंगे।
  

• आप अपनी समस्याओं से सीख सकते हैं और अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं। रिपोर्ट किए गए प्रत्येक बग का ट्रैक रखकर, आप उनसे सीख सकते हैं ताकि उम्मीद है कि आप भविष्य की परियोजनाओं या उत्पाद विकास में उन्हें फिर से नहीं आएंगे।

बग रिपोर्ट कैसे लिखें

चरण 1. सारांश बनाएं: बग का सारांश लिखकर प्रारंभ करें। समस्या का वर्णन करें, यह क्या है, यह कैसे होता है, और इसे पुन: पेश करने के लिए आपको क्या कदम उठाने की आवश्यकता है। वे विवरण शामिल करें जो आपकी सॉफ़्टवेयर इंजीनियरिंग टीम को प्रभावित कार्यक्षमता या कार्यक्षमताओं को समझने में मदद करेंगे। इसके अलावा, स्क्रीनशॉट, दिनांक और श्रेणियां शामिल करें।

चरण 2. स्कोप: अब जब आप जानते हैं कि आप किसके साथ काम कर रहे हैं, तो आपको एक योजना बनाने और प्राथमिकता देने की आवश्यकता है। इस बारे में सोचें कि यह समस्या आपके ग्राहकों को कैसे और क्या प्रभावित करेगी और इसका संभावित प्रभाव पड़ेगा। एक बार आपके पास उत्तर हो जाने के बाद, उचित प्राथमिकता निर्दिष्ट करें और तय करें कि क्या इसे ASAP की देखभाल करने की आवश्यकता है, या यदि इसे टू-डॉस की सूची में जोड़ा जा सकता है। 

चरण 3. स्वामित्व और संचार। आपकी पूरी टीम को संरेखित और सूचित करने की आवश्यकता है। उन्हें इस मुद्दे के बारे में जानने की जरूरत है और इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कौन जिम्मेदार है। समस्या को ठीक होने में कितना समय लगेगा और परिनियोजन के लिए तैयार होने तक उसका परीक्षण कौन करेगा.

चरण 4. पोस्‍ट-मार्टम। इस भाग को अपनी परियोजना के लिए सीखे गए सबक के रूप में सोचें। इस मुद्दे को कैसे संबोधित किया गया था? ऐसा क्यों हुआ, और क्या इसे टाला जा सकता था? क्या आप इस प्रकार के बग को तेजी से ठीक कर सकते हैं? क्या इसे अलग तरह से संभाला जा सकता है? ये ऐसे प्रश्न हैं जो भविष्य की विकास परियोजनाओं में आपकी सहायता करेंगे।

व्यापक बग ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग

बग और समस्या ट्रैकिंग टेम्प्लेट टीमों को एक व्यापक रोडमैप प्रदान करने का एक शानदार तरीका है जो आवश्यक और महत्वपूर्ण जानकारी को ट्रैक करता है। जैसे-जैसे अलग-अलग बग उत्पन्न होते हैं, इन मुद्दों की उचित हैंडलिंग बेहद प्रासंगिक है क्योंकि इसका आपके उत्पाद या परियोजना के परिणाम पर सीधा प्रभाव पड़ सकता है। 

एक्सेल के साथ बग को ट्रैक करना कई डेवलपर्स और प्रोजेक्ट मैनेजरों के लिए बहुत मायने रखता है, लेकिन सच्चाई यह है कि यह एक सीमित विकल्प है, और यह उतना प्रभावी नहीं है जितना आप उम्मीद करेंगे। Excel आपको विभिन्न स्वामियों को आसानी से समस्याएँ असाइन करने या उनकी समय सीमा के आगे के कार्यों को विज़ुअलाइज़ करने की अनुमति नहीं देता है. साथ ही, एक स्थिर दस्तावेज़ के रूप में, परिवर्तनों को प्रबंधित करना या उनकी प्रगति को अद्यतन करना एक कठिन कार्य हो सकता है। और यह वही जगह है जहां इंस्टागैंट जैसे गैंट चार्ट सॉफ्टवेयर वास्तव में फर्क कर सकते हैं।

Instagantt केवल एक अन्य परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर नहीं है: यह कुछ ही क्लिक के साथ नेत्रहीन आकर्षक गैंट चार्ट बनाने में माहिर है। Instagantt का उपयोग करके, आप अपनी परियोजनाओं का प्रबंधन करेंगे और एक ही स्थान पर अपने बग और मुद्दों को ट्रैक करेंगे। आप आसानी से प्राथमिकताओं और समय सीमा को निर्दिष्ट कर सकते हैं, और प्रत्येक बग की प्रगति का ट्रैक रख सकते हैं जब तक कि यह अंततः तय न हो जाए।

‍

बग ट्रैकिंग रिपोर्टिंग उदाहरण