व्यापार में, हम एक दिन में अलग-अलग काम कर रहे हैं और उन्हें अलग-अलग शब्दों के साथ नाम दे रहे हैं। हम शब्दों का उपयोग या तो पूर्ण रूप या संक्षिप्त रूप में कर रहे हैं। हमारे काम के घंटे अलग-अलग हैं क्योंकि हम अलग-अलग मंचों पर काम करते हैं और अलग-अलग रणनीति का उपयोग करते हैं। जैसा कि हम व्यवसाय के लिए विभिन्न नियमों और शर्तों का उपयोग कर रहे हैं, इसी तरह, हम अलग-अलग शब्दों के संग्रह के लिए अलग-अलग शब्दकोष का उपयोग कर रहे हैं, उन्हें एक शब्द के रूप में उपयोग कर रहे हैं। पूर्ण शब्दों का उपयोग करने के बजाय, हम सुविधा के लिए छोटे रूपों का उपयोग करते हैं। COB बनाम EOD के मामले में, हम क्रमशः क्लोज ऑफ बिजनेस और एंड ऑफ डे के संक्षिप्त रूपों का भी उपयोग करते हैं। हालांकि, सीओबी बनाम ईओडी जानना आवश्यक है: प्रत्येक का क्या अर्थ है और उनका उपयोग कैसे करें

अधिकांश लोग व्यापार की दुनिया में इन योगों के बारे में नहीं जानते हैं, और कुछ इन दो शब्दों के बीच भ्रमित हैं। लेकिन अगर हम इन शब्दों के अर्थ और वास्तविक सार के अंदर गहराई से देखते हैं, तो हमें स्पष्ट अंतर मिलेंगे।

COB बनाम EOD: प्रत्येक का क्या अर्थ है और उनका उपयोग कैसे करें

विभिन्न कंपनियों के कर्मचारी न केवल इन दो शब्दों के बीच भ्रमित होते हैं, बल्कि पूर्ण रूपों का उच्चारण करते समय उन्हें कुछ अन्य शब्दों के साथ भी मिलाते हैं। इसलिए, COB और EOD को समझना आवश्यक है और हमारे व्यावसायिक घंटों को समझाने के लिए उनका उपयोग कैसे करें।

COB क्या है?

विभिन्न शब्दों के अन्य संक्षिप्ताक्षरों की तरह, हम COB का उपयोग क्लोज ऑफ़ बिज़नेस के संक्षिप्त रूप के रूप में करते हैं, जो प्रत्येक कर्मचारी या यहाँ तक कि मालिक के लिए भी भिन्न हो सकता है। हम में से अधिकांश सीओबी के वास्तविक अर्थ से क्लोज ऑफ बिजनेस के रूप में परिचित नहीं हैं, लेकिन कुछ इसे अपनी कुछ परियोजना शर्तों के रूप में लेते हैं।

लेकिन व्यापारिक बाजार और उन्नत व्यापारिक दुनिया में, अब लोग इस शब्द का उपयोग विभिन्न तरीकों से करते हैं, या तो दस्तावेज़ीकरण आर मौखिक संचार में। इसलिए, जब कोई आपके व्यावसायिक स्थान या आपकी नौकरी पर COB के बारे में काम कर रहा होता है, तो इसका मतलब है कि वह उस समय के बारे में पूछ रहा है जब आप घर जाने के लिए कार्यालय छोड़ देंगे।

चूंकि विभिन्न श्रेणियों के कर्मचारियों के पास काम पर रहने और वहां काम करने के लिए अलग-अलग घंटे होते हैं, इसलिए उनका सीओबी अलग-अलग होगा, या तो शाम 4 बजे, शाम 5 बजे या किसी अन्य समय। सरल और सटीक शब्दों में, COB वह समय होता है जब आपके काम के घंटे आपकी नौकरी पर समाप्त हो जाते हैं, और आप बिना किसी प्रतिबंध के घर जाने के लिए स्वतंत्र होते हैं। यह आज के कार्य का अंत है, चाहे कार्य अवधि कितनी भी अधिक क्यों न हो।

COB एक निश्चित समय सीमा प्रदान करता है जब आप कार्य या कार्य पूरा कर लेंगे। कभी-कभी, आप काम पूरा करने के बाद भी खाली होते हैं, लेकिन यदि आपका COB 9 से 5 बजे है तो आपको 5 बजे तक कार्यालय में उपस्थित होने की आवश्यकता है।

उदाहरण

आप नियमित काम से एक उदाहरण ले सकते हैं जैसे आप एक कर्मचारी हैं, आप अपने कार्यालय में सुबह 8 बजे शामिल होते हैं। आप दिन भर काम करते हैं, अलग-अलग असाइनमेंट, तकनीकी काम करते हैं, ब्रेक टाई का आनंद लेते हैं और फिर क्लोज-अप की ओर आते हैं। अब, शाम 4 बजे, आप कार्यालय से निकलते समय घर जाने के लिए तैयार हैं। तो, आपका COB शाम 4 बजे है।

ईओडी क्या है?

ईओडी सीओबी से काफी अलग है क्योंकि यह दिन के अंत को संदर्भित करता है। दिन के इस अंत का मतलब शाम या रात के साथ दिन समाप्त करना नहीं है। व्यापार और व्यापार के मामले में, यह किसी भी तरह से वह समय है जब आप अपने जरूरी कार्यों को बिना किसी उचित समय सीमा के पूरा कर रहे होंगे, लेकिन आपको इसे जल्द से जल्द करना होगा।

नियोक्ता और कभी-कभी कर्मचारी कार्यालय का समय समाप्त होने के बाद भी कार्यालय से घर तक अपना काम ले जाते हैं। आमतौर पर, ईओडी हर नियोक्ता या कर्मचारी के साथ तय नहीं होते हैं, लेकिन कभी-कभी, वे पूरे दिन को अपना ईओडी मानते हैं क्योंकि वे कुछ घंटों के आराम के साथ पूरे दिन और रात काम करते रहते हैं या नहीं।

इसलिए, जब आपके पास कोई महत्वपूर्ण सौदा हो तो अपने व्यापार या व्यवसाय के लिए ईओडी पर विचार करना अधिक महत्वपूर्ण होता है। ग्राहक को उस परियोजना या सौदे को समय पर पूरा करने की आवश्यकता होती है, और वैसे भी आराम करने के लिए एक मार्जिन होता है। अब समय आ गया है कि आप अपने COB को पीछे छोड़ दें और अपने EOD में प्रवेश करें ताकि आप ग्राहक के ऑर्डर को समय पर पूरा कर सकें। आपको हर समय ईओडी में नहीं रहना चाहिए, लेकिन कभी-कभी, यदि आप अपने महत्वपूर्ण ग्राहकों को खोना नहीं चाहते हैं तो यह आवश्यक है।

उदाहरण

मान लीजिए कि कोई ग्राहक एक परियोजना के साथ आता है, तो आप इस पर चर्चा करते हैं, इसे समझते हैं, और प्रस्ताव को स्वीकार करते हैं जो आपकी कंपनी के लिए उत्पादक है। लेकिन उसी फ्रेम में, ग्राहक आपसे इस परियोजना को 2 या 3 कार्य दिवसों के भीतर पूरा करने की मांग करता है, जबकि यह आपके COB में संभव नहीं है।

अब, आप क्या करेंगे? आप अपने COB को आखिरी मौका नहीं मानेंगे, लेकिन आप एक अलग EOD के लिए जाएंगे। आप या तो कार्यस्थल पर रहकर या घर ले जाकर यह काम करेंगे। एक और शर्त तब भी लागू हो सकती है जब टीम वर्क घंटों की आवश्यकता हो; टीम के अन्य साथी भी इस ईओडी में आपके साथ शामिल होंगे।

व्यावसायिक दिन क्या हैं?

COB बनाम EOD: प्रत्येक का क्या अर्थ है और उनका उपयोग कैसे करें, इस पर काम करने के लिए, आपको किसी कंपनी के व्यावसायिक दिनों के बारे में पता होना चाहिए। यदि हम दुनिया भर में देखते हैं, तो अधिकांश कंपनियां सप्ताह में सोमवार से शुक्रवार कार्य दिवस देखती हैं, जबकि शनिवार और रविवार सार्वजनिक अवकाश हैं।

लेकिन कुछ कंपनियों में, मामला अलग हो सकता है क्योंकि वे शनिवार को भी काम पर हैं। इसलिए, COB या EOD के साथ जाने से पहले, आपको उस कंपनी के व्यावसायिक दिन पर स्पष्ट होना चाहिए जिसके साथ आप काम कर रहे हैं।

आपको सप्ताहांत को बंद दिनों के रूप में मानना चाहिए और सार्वजनिक छुट्टियों या कंपनी के कुछ अन्य निश्चित दिनों में स्पष्ट होने के लिए वार्षिक कोलंडर की तलाश करनी चाहिए। यह आपको COB और EOD के बीच सर्वश्रेष्ठ चुनने में मदद करेगा।

एक सप्ताह के कार्य दिवसों को शामिल करते हुए, उन घंटों पर विचार करना चाहिए जब आप काम पर हों, और आपको उचित समझ के लिए समय पर एक आदेश पूरा करना होगा जो सबसे अच्छा विकल्प है।

COB का उपयोग कैसे करें?

तो, अब आपको COB और EOD की बेहतर समझ है। यह सीखने का समय है कि अपने ग्राहक के साथ बने रहने के लिए COB का उपयोग कब और कैसे करें। निम्नलिखित परिदृश्य आपको यह तय करने में मदद करेंगे कि किस क्लाइंट के साथ COB का उपयोग कैसे करें।

विभिन्न समय क्षेत्र का पालन करने वाले ग्राहकों के लिए COB का उपयोग करें

मान लीजिए कि आपके पास किसी अन्य देश का ग्राहक है जिसका आपके देश से अलग समय क्षेत्र है। वह आपको बिना किसी समय सीमा के एक कार्य सौंप रहा है। किसी भी कार्य या असाइनमेंट को समझने के लिए, आपको क्लाइंट के साथ संवाद करने की आवश्यकता होती है, खासकर जब आप कुछ ऑनलाइन काम कर रहे हों, या तो सेवाएं प्रदान कर रहे हों या उत्पाद वितरित करने वाले हों।

आपको पुष्टि करनी चाहिए कि क्लाइंट का समय क्षेत्र परियोजना के संचार या वितरण के लिए उपयुक्त समय का पालन करता है। ऐसे ग्राहकों के साथ संक्षिप्त COB का उपयोग करने से कार्य पूरा होने के लिए उपयुक्त समय तय किया जा सकता है और बेहतर संचार विकसित किया जा सकता है।

दिन के अंत में ईएसटी का पालन करने वाली कंपनियों के लिए सीओबी का उपयोग करें

एक और स्थिति जहां आपको COB बनाम EOD से गुजरना होगा और COB को सबसे अच्छा चुनना होगा, वह है पूर्वी मानक समय (EST) वाला ग्राहक। आमतौर पर, हम एक टीम में काम करते हैं, और हमें एक परियोजना पर काम करते समय संवाद करने की आवश्यकता होती है।

इसलिए, यदि आप परियोजना को समय पर पूरा करने के लिए COB चुनते हैं और इसे EST का अनुसरण करते हुए अपने ग्राहक तक पहुँचाते हैं तो इससे मदद मिलेगी। इस परिवर्णी शब्द का उपयोग करके, आप परियोजना को पूरा करने में आपकी सहायता करने वाले महत्वपूर्ण नोट्स प्रदान करने के लिए ईएसटी ज़ोन के कर्मचारी के साथ संवाद भी कर सकते हैं।

ईओडी का उपयोग कैसे करें?

आप निम्नलिखित उदाहरणों के लिए ईओडी परिवर्णी शब्द का उपयोग कर सकते हैं और अच्छी समीक्षा करके ग्राहकों को जीत सकते हैं।

किसी विशिष्ट दिन की समय सीमा वाले ग्राहकों के लिए ईओडी का उपयोग करें।

मान लीजिए कि आपके पास एक ग्राहक है जिसके पास कोई विशिष्ट कार्य दिवस नहीं है, लेकिन काम के लिए एक समय सीमा है, जैसे सोमवार रात 9 बजे। गणना करने से, आप पाते हैं कि काम के घंटे काम को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं, इसलिए; आप कुछ और घंटे काम करने का फैसला करते हैं। यह स्थिति आपके साथियों या कर्मचारियों के लिए ईओडी परिवर्णी शब्द की मांग करती है। एक अन्य मामले में, यदि आपके पास एक ही समय सीमा के साथ पूरा करने के लिए विभिन्न कार्य हैं, तो आप ईओडी का पालन करेंगे।

ईओडी का उपयोग करें जब आप और आपके ग्राहक के पास एक ही समय क्षेत्र हो

कुछ ग्राहक समय सीमा के साथ नहीं आते हैं, लेकिन वे आपके द्वारा प्रदान किए गए सेवा घंटों का पालन करते हैं। यदि आपके पास एक ही समय क्षेत्र वाले स्थानीय क्षेत्र या आस-पास के क्षेत्र से ऐसे ग्राहक हैं, तो आप ईओडी परिवर्णी शब्द के साथ जा सकते हैं। आप उत्पाद के असाइनमेंट की डिलीवरी का समय बता रहे हैं, और कोई भ्रम नहीं है क्योंकि ग्राहक स्थानीय समय क्षेत्र जानता है।

COB और EOD कैसे महत्वपूर्ण हैं?

·   वे ग्राहक सेवा को निर्धारित करने में मदद करते हैं।

·   वे ग्राहक को संतुष्ट करने की संभावना को अधिकतम करने में मदद करते हैं

·   वे अंतरराष्ट्रीय ट्रांससेक्शन में व्यवधान से बचने में मदद करते हैं

अंतिम टिप्पणी

COB और EOD दोनों महत्वपूर्ण शब्द हैं जिनका उपयोग व्यापारी और व्यवसायी अपनी परियोजनाओं को समय पर पूरा करने के लिए करते हैं। इन दो शब्दों के बीच के अंतर को जानने के बाद, व्यापारी और व्यवसायी परिदृश्य को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं और दुनिया भर में अधिक ग्राहक जीत सकते हैं। टीम के साथ काम करते समय और किसी भी असुविधा से बचने के लिए विभिन्न ग्राहकों के साथ काम करते समय व्यावसायिक दिनों और घंटों पर विचार करें। हमें उम्मीद है कि अब आपको COB बनाम EOD: प्रत्येक का क्या अर्थ है और उनका उपयोग कैसे करें, इसकी पूरी समझ हो गई होगी।