उपयोगकर्ता व्यक्तित्व का निर्माण करके अपने लक्षित दर्शकों को समझें

यदि आपको अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने में परेशानी हो रही है, तो आपको संभवतः अपने उपयोगकर्ता व्यक्तित्व को फिर से परिभाषित करने पर काम करने की आवश्यकता है। एक उपयोगकर्ता व्यक्तित्व एक उपकरण है जिसका उपयोग किसी उत्पाद या सेवा के लिए दर्शकों का प्रतिनिधित्व करने और सारांशित करने के लिए किया जाता है। इस टेम्पलेट का उपयोग आप अपने लक्षित दर्शकों पर शोध, निरीक्षण और विश्लेषण करते हैं। 


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उपयोगकर्ता व्यक्तित्व क्या हैं?


एक उपयोगकर्ता व्यक्तित्व आपके वर्तमान या आदर्श ग्राहक के आधार पर एक अर्ध-काल्पनिक चरित्र है। ये व्यक्तित्व आपके लक्षित दर्शकों के आचरण का विश्लेषण करके, उपयोगकर्ताओं से बात करके या जनसांख्यिकीय और मनोवैज्ञानिक डेटा को विभाजित करके बनाए जा सकते हैं। उपयोगकर्ता व्यक्तित्व वास्तविक, जीवित लोगों का प्रतिनिधित्व करते हैं जो आपके उत्पाद के साथ संलग्न होते हैं या संलग्न होने की क्षमता रखते हैं। 


एक उपयोगकर्ता व्यक्तित्व आपकी सेवा के लिए लक्षित दर्शकों का प्रतिनिधित्व करने और सारांशित करने का एक उपकरण है, और उपयोगकर्ता व्यक्तित्व के साथ काम करने का लक्ष्य आपके दर्शकों को बेहतर ढंग से समझना और आपके उत्पाद विपणन और उत्पाद अनुभव को बेहतर बनाना है। चाहे आप बिक्री, डिज़ाइन, उत्पाद, या सामग्री विपणन में काम करते हों, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आप किससे बात कर रहे हैं और बेच रहे हैं। अपने दर्शकों का विश्लेषण और शोध करके, आप उन व्यक्तित्वों का गहरा ज्ञान प्राप्त कर सकते हैं जो आपके उत्पाद या सेवा के साथ प्रतिच्छेद और बातचीत करते हैं और एक मॉडल या एक प्रकार बनाते हैं। यह आपका उपयोगकर्ता व्यक्तित्व है।

व्यवसायों को उपयोगकर्ता व्यक्तित्व की आवश्यकता क्यों है


उपयोगकर्ता व्यक्तित्व व्यवसायों के लिए अत्यंत उपयोगी हैं। वे निर्णय लेने में मदद करेंगे जो उत्पाद सुविधाओं से लेकर आपके उत्पाद के स्वर और आवाज तक, यहां तक कि आपके द्वारा अपनी वेबसाइट पर उपयोग किए जाने वाले शब्दों तक भी हैं। उपयोगकर्ता व्यक्तित्व टीमों को यह समझने में मदद करते हैं कि प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कहां और उन्हें किन अनुभवों को बदलने या सुधारने की आवश्यकता है।


उपयोगकर्ता व्यक्तित्व का उपयोग कब करें


किसी उत्पाद या सेवा के लिए व्यक्तित्व बनाने के पीछे मुख्य कारण यह पता लगाना है कि दर्शकों से प्रभावी ढंग से कैसे संपर्क किया जाए। आपके दर्शक कौन हैं, इसकी पूरी समझ के बिना, सही दृष्टिकोण का चयन करना मुश्किल है। उदाहरण के लिए, दर्शकों का विश्लेषण करके, व्यवसाय उपयोगकर्ताओं के सामान्य दर्द बिंदुओं को समझ सकते हैं और सुविधाओं या डिज़ाइन प्रक्रियाओं में सुधार कर सकते हैं। 

उपयोगकर्ता व्यक्तित्व बनाने के लिए महत्वपूर्ण जानकारी और प्रश्न


उपयोगकर्ता व्यक्तित्व बनाने और परिभाषित करने के लिए समय निकालकर, आप अपने दर्शकों के साथ बातचीत करने के तरीके में सुधार कर सकते हैं, जिससे आपको बेहतर उत्पाद और विपणन निर्णय लेने में मदद मिलेगी। लेकिन इस ज्ञान को प्राप्त करने के लिए, आपको कुछ महत्वपूर्ण प्रश्न पूछने होंगे:


  • आपके लक्षित दर्शक कौन हैं?
  • वे क्या करते हैं?
  • उनका मुख्य लक्ष्य क्या है?
  • इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए उनकी मुख्य चिंता/बाधा क्या है?


लेकिन साथ ही, आपको इससे संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी की रूपरेखा और विश्लेषण करके अपने व्यक्तित्व का निर्माण करने की आवश्यकता है: 


  • जनसांख्यिकीय
  • लिंग
  • उम्र
  • वैवाहिक स्थिति
  • स्थान
  • पेशा
  • पढ़ाई
  • नौकरी का शीर्षक/उद्योग
  • आमदनी
  • कार्य अनुभव 
  • मनोवैज्ञानिक
  • दृष्टिकोण
  • लक्ष्यों
  • कुंठाओं
  • हितों
  • मंशा
  • पसंदीदा उत्पाद और ब्रांड


उपयोगकर्ता व्यक्तित्व बनाने के लिए यह जानकारी आवश्यक होगी क्योंकि यह अंतर्दृष्टि प्रदान करेगी कि वे कौन हैं, वे आपके उत्पाद का उपयोग कैसे करते हैं, उनके दर्द बिंदु, और आवश्यकताएं और अपेक्षाएं। एक बार जब आप सही प्रश्नों का चयन कर लेते हैं, तो आप एक सर्वेक्षण या साक्षात्कार की एक श्रृंखला आयोजित कर सकते हैं। फिर आपको अपने द्वारा एकत्र किए गए डेटा का विश्लेषण करना होगा और अपने व्यक्तित्व का निर्माण करना होगा। 

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अपने दर्शकों को समझकर आप अपने उत्पाद को बेहतर बना सकते हैं। इतना ही आसान। लक्ष्य और दर्द बिंदु प्रत्येक उत्पाद या सेवा के लिए अद्वितीय हैं और इन्हें समझने के लिए समय निकालने से आपको अपने ग्राहकों के लिए एक इष्टतम अनुभव प्रदान करने में मदद मिलेगी। आप किसी भी समय व्यक्तित्व बना सकते हैं जब आप अपने दर्शकों का एक स्पष्ट विचार चाहते हैं, लेकिन यदि आप चाहते हैं कि यह प्रक्रिया वास्तव में प्रभावी हो, तो आपको सही टूल का उपयोग करने की आवश्यकता है।

अच्छी खबर यह है कि आप इंस्टागैंट का उपयोग करके अपने व्यक्तित्व को एक ही स्थान पर योजना, व्यवस्थित और निर्माण कर सकते हैं। Instagantt परियोजना प्रबंधन के लिए एक ऑनलाइन गैंट चार्ट सॉफ्टवेयर है जो दुनिया भर की टीमों को शुरू से अंत तक अपनी परियोजनाओं की योजना बनाने, समन्वय करने, शेड्यूल करने और निष्पादित करने में मदद करता है। टीमें कुछ ही मिनटों में पेशेवर दिखने वाले गैंट चार्ट बनाने और प्रासंगिक परियोजना से संबंधित जानकारी जैसे समय सीमा, संसाधन और बजट की कल्पना करने और कार्यों, वार्तालापों और दस्तावेजों को एकल, केंद्रीकृत स्थान पर रखने में सक्षम होकर अपने काम को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए इंस्टागैंट पर भरोसा कर सकती हैं। 


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