Radical Candor di Kim Scott è un libro che scopre e descrive il valore del feedback e della comunicazione efficace in ogni luogo di lavoro. Questo libro ti consiglia di creare una cultura del feedback che migliori le relazioni all'interno del tuo team.
È un consiglio degno di nota quello di gestire i team attraverso i loro feedback, le diverse opinioni e i dibattiti. Molti manager sono contrari in quanto considerano il feedback dei dipendenti come un'informazione confusa. Scott, nel suo libro, non è d'accordo e chiede ai manager di concentrarsi sulla crescita dei loro team mettendoli alla prova.
Qui descriveremo un riassunto del libro Radical Candor di Kim Scott e i suoi punti chiave per i professionisti, in modo da renderlo comprensibile anche a te.
Riassunto del libro Radical Candor di Kim Scott
Radical Candor di Kim Scott è un libro imperdibile per tutti i manager e i team leader. Fornisce diversi aspetti della gestione di un team, tra cui dare e ricevere feedback e pianificare conversazioni di carriera per migliorare i team.
Inoltre, fornisce una visione pratica per evidenziare l'importanza di prendersi cura delle persone con un feedback onesto e diretto. Questo comportamento viene definito "candore radicale". È un libro importante per tutti i team leader e i manager.
Questo libro illustra le caratteristiche di un grande leader. È una fonte di strategie e strumenti per i manager e la loro applicazione crea una cultura di radicale sincerità nei loro team.
In questo libro l'autrice condivide anche le sue esperienze personali e fornisce solide argomentazioni a favore della sua idea di sfidare le persone. Tuttavia, molte persone non sono d'accordo con le sue idee. L'autrice spiega con parole chiare che se apprezzi i membri del tuo team, questi prenderanno in considerazione il tuo feedback in modo evolutivo e lavoreranno sui loro punti deboli.
I punti chiave di Radical Candor di Kim Scott per i professionisti
Ecco i punti chiave di Radical Candor, descritti per orientare i professionisti.
Costruire la fiducia
La fiducia è l'elemento chiave di ogni relazione. Fornisce le basi per un feedback e una comunicazione efficaci. Questo libro sottolinea anche la necessità di creare un ambiente di lavoro in cui le persone si stimano e si sfidano a vicenda.
Questo libro ti convince a costruire una relazione amichevole e a preoccuparti del benessere dei membri del tuo team. Assicurati di comunicare con i membri del tuo team uno per uno o di trovare altri modi utili per aiutarli nella loro crescita personale e professionale.
Ogni suggerimento, concetto e strumento di Radical Candor porta a un aspetto vitale della costruzione di rapporti di lavoro genuini e fruttuosi. Costruisci la fiducia nella tua leadership e mantieni la fiducia e il rispetto reciproci per eliminare l'atmosfera tossica di qualsiasi luogo di lavoro.
Cura personale Sfida diretta
Prendersi cura personalmente e sfidare direttamente è un altro aspetto chiave di questo libro Radical Condor. Puoi costruire relazioni autentiche e a lungo termine mostrando attenzione ed empatia verso gli altri. L'autore sottolinea anche il fattore di preoccuparsi genuinamente dei membri del tuo team per capire che sono fondamentali per te. Inoltre, li sfida a migliorare nelle aree personali e professionali.
La tua attenzione fa sì che i membri del tuo team si sentano a proprio agio sul posto di lavoro e che accettino il tuo feedback in modo costruttivo.
Grazie all'implementazione di questa regola, potrai creare fiducia nel tuo team e sarai orgoglioso dei suoi risultati.
Esistono due tipi di feedback: uno positivo e l'altro negativo. Entrambi sono essenziali per dimostrare la tua attenzione.
Sta a te decidere come trasmettere il tuo feedback. Se ti preoccupi sinceramente ma non riesci a trasmettere un feedback corretto, avrai un impatto negativo sulla crescita dei membri del tuo team.
D'altra parte, se rispondi rapidamente con un feedback severo e non dimostri attenzione, il feedback sarà improduttivo e scortese. Devi prepararti sotto tutti i punti di vista per adempiere ai tuoi doveri. Cerca di dare un feedback appropriato in base alla situazione per migliorare lo sviluppo del tuo team.
Conversazioni di feedback
Radical Condor introduce una cultura che prevede un flusso di feedback libero in entrambe le direzioni. Secondo questo punto il manager ha la responsabilità di gestire un intero team. In qualità di manager, dovresti tenere conversazioni di feedback efficaci con i membri del tuo team.
Queste conversazioni non sono importanti solo per i membri del tuo team, ma anche per te. Dovresti fare in modo che anche i membri del tuo team partecipino con fiducia e mostrino il loro feedback su di te. Dai la preferenza ai loro commenti e accogli questi punti con una mentalità aperta per migliorare il tuo lavoro.
Inoltre, fornisci il tuo feedback in modo produttivo. Partecipa a discussioni regolari sul feedback per favorire la crescita e l'apprendimento. Fornisci feedback sia critici che positivi in modo appropriato. Lo scambio di feedback efficaci migliora la dinamica del team e rafforza la comprensione reciproca.
Identifica le superstar e le rockstar del tuo team
Kim Scott descrive due tipi di dipendenti in Radical Condor. Il riassunto di questo libro sarebbe incompleto senza descrivere due tipi di dipendenti: le rockstar e le superstar.
Questi due tipi di dipendenti lavorano nello stesso luogo, ma la differenza del loro processo lavorativo rende alcuni di loro più importanti.
Secondo l'autore, i dipendenti che lavorano costantemente bene sono considerati la spina dorsale dei team. Ci si può fidare che svolgano il loro lavoro in modo efficiente ed efficace.
Tuttavia, le superstar sono quelle che ottengono buoni risultati ma con idee innovative. Sono la scelta perfetta per le situazioni in cui è richiesto un pensiero fuori dagli schemi. Lavorano al di fuori dei metodi tradizionali e portano a termine i loro impegni in tempi brevi.
Secondo il libro, come buon team leader devi identificare le rock star e le superstar del tuo team. In questo modo potrai sfruttare il loro stile di lavoro e le loro capacità uniche.
Collabora con GSD Wheel
La ruota GSD è un altro grande concetto fondamentale tratto dal libro Radical Condor. La ruota GSD prevede una serie di passi diversi per ridurre i tempi delle riunioni e prendere decisioni migliori e più rapide.
La ruota GSD è composta da sette preziosi passaggi
Ascoltare: Ascolta i membri del tuo team in modo attento e attivo, comprendi le loro idee, fai diverse domande e rispondi in base ai suggerimenti e alle situazioni. Non lasciare che il tuo team ti dia solo buone notizie.
Chiarisci: Esprimi le tue decisioni e i tuoi commenti con parole chiare. Fai un brainstorming delle idee e discuti a tu per tu per chiarire tutto.
Dibattito: Permetti ai membri del tuo team di discutere apertamente le loro idee. Fornisci loro il tempo e lo spazio necessari per un dibattito produttivo e per trovare le conclusioni migliori.
Decidere: Prendi decisioni basate su fatti e informazioni valide, non su opinioni personali. Collabora con il tuo team per ottenere risultati migliori
Persuadere: Usa argomenti logici e fatti per convincere i membri del tuo team che non sono d'accordo con le tue decisioni.
Attuare: Aiuta i membri del tuo team a mettere in pratica le idee. Aiutali a essere più produttivi senza perdere tempo.
Imparare: Identifica i tuoi errori e impara da essi. Si tratta di un processo progressivo essenziale per il successo di qualsiasi squadra.
Quadranti fondamentali del candore radicale
Qui parleremo dei quadranti principali del candore radicale:
Aggressività odiosa
Questo termine si riferisce a una parte di un grafico contenuto nel libro Radical Candor. Descrive situazioni in cui i manager sono severi con i loro team ma non si preoccupano di loro come persone o di aiutarli a migliorare.
Quando qualcuno mostra un'aggressività spocchiosa, dà un feedback molto onesto senza mostrare alcuna preoccupazione per la persona che lo riceve. Questo può portare a falsi complimenti o critiche offensive. In generale, il feedback viene percepito come scortese e aggressivo.
Empatia rovinosa
Questo termine si trova nella sezione in alto a sinistra del grafico del Candore Radicale ed è l'opposto dell'aggressività antipatica. In questo caso, i leader sono premurosi ma non lanciano sfide dirette ai membri del loro team.
Spesso si tratta di complimenti vaghi o di critiche leggere che non sono molto utili. Non aiutano realmente qualcuno a migliorare o a crescere nel proprio lavoro.
Insincerità manipolatoria
Questo è un altro modo inefficace di dare feedback. I manager offrono feedback poco chiari senza preoccuparsi veramente dei membri del loro team. I loro complimenti non sono genuini e le loro critiche sono dure e poco utili.
Spesso si elargiscono finti elogi per farsi belli o per essere apprezzati, il che non aiuta nessuno. Il feedback negativo non ha lo scopo di sostenere la crescita di un membro del team e può sembrare molto meschino.
Questo tipo di comportamento passivo-aggressivo crea un ambiente di lavoro tossico e non è né produttivo né salutare.
Candore radicale
Il candore radicale è l'approccio migliore nel quadro del feedback descritto dall'autore. Combina la cura personale con la sfida diretta.
Questo significa dare un feedback gentile, chiaro e utile, che favorisca la crescita del tuo team. Quando fornisci un feedback negativo, è importante essere onesti e diretti, ma allo stesso tempo solidali, per evitare di ferire i membri del tuo team.
Pensieri finali
Grazie a "Radical Condor", con molteplici esempi di vita reale e strategie, i lettori possono diventare leader e comunicatori migliori. Sia gli individui che i team possono creare una cultura della fiducia, della crescita e della collaborazione per il loro comportamento e il loro sviluppo lavorativo.
I lettori possono migliorare le loro relazioni e le loro prestazioni acquisendo il condor radicale. Questo libro esplora i molteplici aspetti della vita pratica attraverso le sue strategie. Puoi gestire i problemi del tuo posto di lavoro come leader.
