Comprendi il tuo pubblico di riferimento costruendo le Personalità degli utenti

Cosa sono le Personalità degli utenti?

Una persona utente è un personaggio semi-fantastico basato sul tuo cliente attuale o ideale. Queste personas possono essere create analizzando il comportamento del tuo pubblico target, parlando con gli utenti o segmentando i dati demografici e psicografici. Le personas utente rappresentano persone reali e in carne e ossa che interagiscono - o hanno la possibilità di farlo - con il tuo prodotto. 

L'obiettivo di lavorare con le user personas è quello di comprendere meglio il tuo pubblico e migliorare il marketing e l'esperienza del prodotto . Che tu lavori nelle vendite, nel design, nel prodotto o nel content marketing, devi capire a chi stai parlando e vendendo. Analizzando e ricercando il tuo pubblico, puoi acquisire una conoscenza approfondita delle personalità che si incrociano e interagiscono con il tuo prodotto o servizio e creare un modello o un tipo. Questo è il tuo utente persona.

Perché le aziende hanno bisogno di Personaggi Utente

Le personas utente sono estremamente utili per le aziende. Aiutano a prendere decisioni che spaziano dalle caratteristiche del prodotto al tono e alla voce del prodotto, fino alla dicitura che utilizzerai sul tuo sito web. Le personas utente aiutano i team a capire dove concentrare gli sforzi e quali esperienze devono essere modificate o migliorate.

Quando usare le Personas Utente

Il motivo principale della creazione di personas per un prodotto o un servizio è capire come approcciare efficacemente il pubblico. Senza una comprensione completa del pubblico, è difficile scegliere l'approccio giusto. Ad esempio, analizzando il pubblico, le aziende possono capire i punti dolenti comuni degli utenti e migliorare le funzionalità o i processi di progettazione. 

Informazioni e domande chiave per costruire una User Persona

Dedicando del tempo alla creazione e alla definizione delle personas utente, puoi migliorare il modo in cui interagisci con il tuo pubblico, il che ti aiuterà a prendere decisioni migliori in materia di prodotti e marketing. Ma per ottenere questa conoscenza, devi porti alcune domande chiave:

• Chi è il tuo pubblico di riferimento?
• Cosa fanno?
• Qual è il loro obiettivo principale?
• Qual è la loro principale preoccupazione/ostacolo al raggiungimento di questo obiettivo?

Ma devi anche costruire la tua persona profilando e analizzando importanti informazioni relative a: 

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• Demografico
• Genere
• Età
• Stato civile
• Posizione
• Professione
• Istruzione
• Titolo di lavoro/settore
• Reddito
• Esperienza lavorativa 
• Psicografico
• Atteggiamenti
• Obiettivi
• Frustrazioni
• Interessi
• Motivazioni
• Prodotti e marchi preferiti

Queste informazioni saranno essenziali per la creazione di una persona utente, in quanto forniranno informazioni su chi sono, come usano il tuo prodotto, i loro punti dolenti, le loro esigenze e aspettative. Una volta selezionate le domande giuste, puoi condurre un sondaggio o una serie di interviste. Dovrai poi analizzare i dati raccolti e procedere alla costruzione della tua persona. 

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Costruisci la tua User Persona con Instagantt

Comprendendo il tuo pubblico puoi migliorare il tuo prodotto. È molto semplice. Gli obiettivi e i punti dolenti sono unici per ogni prodotto o servizio e dedicare del tempo a comprenderli ti aiuterà a fornire un'esperienza ottimale ai tuoi clienti. Puoi creare delle personas ogni volta che vuoi avere un'idea più chiara del tuo pubblico, ma se vuoi che questo processo sia davvero efficace, devi usare gli strumenti giusti.

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La buona notizia è che puoi pianificare, organizzare e costruire le tue personas in un unico posto utilizzando Instagantt. Instagantt è un software online software per diagrammi di Gantt per gestione dei progetti che aiuta i team di tutto il mondo a pianificare, coordinare, programmare ed eseguire i loro progetti, dall'inizio alla fine. I team possono affidarsi a Instagantt per creare grafici di Gantt dall'aspetto professionale in pochi minuti e per gestire il proprio lavoro in modo efficiente grazie alla possibilità di visualizzare le informazioni rilevanti relative al progetto , come scadenze, risorse e budget, e di conservare attività, conversazioni e documenti in un'unica posizione centralizzata. 

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Modello di persona utente

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