En el mundo de los negocios, cada día hacemos cosas distintas y las denominamos con términos diferentes. Utilizamos los términos de forma completa o abreviada. Nuestras horas de trabajo son diferentes, ya que trabajamos en foros diferentes y utilizamos tácticas diferentes. Del mismo modo que utilizamos diferentes términos y condiciones para el negocio, también utilizamos diferentes acrónimos para la recopilación de diferentes palabras que utilizamos como término. En lugar de utilizar términos completos, utilizamos formas abreviadas por comodidad. En el caso de COB frente a EOD, también utilizamos formas abreviadas de Close of Business y End of Day, respectivamente. Sin embargo, es esencial conocer COB vs. EOD: qué significa cada uno y cómo utilizarlos

La mayoría de la gente no conoce estas siglas en el mundo empresarial, y algunos confunden estos dos términos. Pero si analizamos en profundidad el significado y la esencia real de estos términos, encontraremos claras diferencias.

COB vs. EOD: qué significa cada uno y cómo utilizarlos

Los empleados de distintas empresas no sólo se confunden entre estos dos términos, sino que también los entremezclan con algunos otros al pronunciar las formas completas. Así pues, es necesario entender COB y EOD y cómo utilizarlos para explicar nuestro horario comercial.

¿Qué es la COB?

Al igual que otras abreviaturas de diferentes términos, utilizamos COB como acrónimo de Close of Business, que puede ser diferente para cada empleado o incluso para el propietario. La mayoría de nosotros no estamos familiarizados con el significado real de COB como Close of Business, pero algunos lo toman como algunos de sus términos de proyecto.

Pero en el mercado comercial y en el mundo empresarial avanzado, ahora la gente utiliza mucho este término de diversas maneras, ya sea en la documentación o en la comunicación verbal. Por ejemplo, cuando alguien te pregunta por la hora de inicio de la jornada laboral en tu empresa o en tu trabajo, se refiere a la hora a la que saldrás de la oficina para irte a casa.

Dado que los trabajadores de las distintas categorías tienen un horario diferente de permanencia en el trabajo y de trabajo en el mismo, su COB será diferente, ya sea a las 16.00 horas, a las 17.00 horas o a cualquier otra hora. En palabras sencillas y precisas, el COB es la hora a la que finaliza el horario laboral en tu puesto de trabajo, y eres libre de irte a casa sin ninguna restricción. Es el final del trabajo de hoy, independientemente de la duración de la jornada laboral.

El horario de trabajo establece un plazo fijo para terminar la tarea o el trabajo. A veces, estás libre incluso después de terminar el trabajo, pero tienes que ir a la oficina hasta las 5 en punto si tu horario de trabajo es de 9 a 5.

Ejemplo

Puede tomar un ejemplo de trabajo rutinario como usted es un empleado, usted se une a su oficina en punto 8 AM. Usted hace el trabajo todo el día, diversas asignaciones, trabajos técnicos, goza del empate de la rotura, y entonces viene hacia cierre. Ahora, a las 4 PM en punto, usted está listo para ir a casa al salir de la oficina. Por lo tanto, su COB es 4 PM.

¿Qué es el EOD?

EOD es bastante diferente de COB's ya que se refiere al Fin del Día. Este final del día no significa terminar el día con la tarde o la noche. En términos de negocios y comercio, es de alguna manera el momento en el que se completan las tareas urgentes sin plazos adecuados, pero hay que hacerlo tan pronto como sea posible.

Los empresarios y, en ocasiones, los empleados trasladan su trabajo de la oficina a casa incluso después de que haya finalizado el horario laboral. Por lo general, no todos los empresarios o trabajadores fijan su EOD, pero a veces consideran que todo el día es su EOD, ya que siguen trabajando todo el día y toda la noche, con pocas horas de descanso o sin ellas.

Por lo tanto, considerar el EOD para su comercio o negocio es mucho más importante cuando tiene un trato importante. El cliente necesita completar ese proyecto o trato a tiempo, y hay un margen para relajarse de todos modos. Ahora es el momento de dejar atrás su COB y entrar en su EOD para que pueda completar el pedido del cliente a tiempo. No se supone que esté en EOD todo el tiempo, pero a veces, es necesario si no quiere perder a sus clientes importantes.

Ejemplo

Supongamos que un cliente viene con un proyecto, usted lo discute, lo entiende y acepta la propuesta por considerarla productiva para su empresa. Pero en el mismo marco, el cliente le exige que complete este proyecto en 2 o 3 días laborables, mientras que no es posible en su COB.

¿Qué hará ahora? No considerará su COB como la última oportunidad, sino que optará por otro EOD. Realizarás este trabajo quedándote en el lugar de trabajo o llevándotelo a casa. Otra condición también puede ser aplicable cuando el trabajo en equipo es un requisito de las horas; otros compañeros de equipo también se unirán a ti en este EOD.

¿Qué son los días laborables?

Para trabajar con COB vs. EOD: qué significa cada uno y cómo utilizarlos, debe conocer los días laborables de una empresa. Si nos fijamos en todo el mundo, la mayoría de las empresas observan los días laborables de lunes a viernes en una semana, mientras que el sábado y el domingo son días festivos.

Pero en algunas empresas, el caso puede ser diferente, ya que también están en el trabajo, incluso el sábado. Por lo tanto, antes de optar por COB o EOD, debe tener claro el día laborable de la empresa con la que trabaja.

Debe considerar los fines de semana como días libres y buscar que el colador anual esté despejado en los días festivos o en otros días libres fijos de la empresa. Te ayudará a elegir el mejor entre COB y EOD.

Incluyendo los días laborables de una semana, debe tener en cuenta las horas de cuando a cuando usted está en el trabajo, y usted tiene que completar una orden a tiempo para la correcta comprensión de hacer la mejor elección.

¿Cómo se utiliza la COB?

Ahora ya conoce mejor los conceptos de COB y EOD. Es hora de aprender cuándo y cómo utilizar el COB para mantener la fidelidad con su cliente. Los siguientes escenarios le ayudarán a decidir cómo utilizar COB con qué cliente.

Utilizar COB para los clientes que siguen una zona horaria diferente

Supongamos que tienes un cliente de otro país con un huso horario diferente al tuyo. Le asigna una tarea sin fecha límite. Para entender cualquier tarea o encargo, necesitas comunicarte con el cliente, especialmente cuando estás realizando algún trabajo en línea, ya sea prestando servicios o a punto de entregar un producto.

Hay que confirmar que la zona horaria del cliente sigue el horario adecuado para la comunicación o la entrega del proyecto. Utilizar el acrónimo COB con este tipo de clientes puede fijar una hora adecuada para la finalización de la tarea y desarrollar una mejor comunicación.

Utilice COB para las empresas que siguen a EST al final del día

Otra situación en la que hay que analizar COB frente a EOD y elegir COB como la mejor es tener un cliente con hora estándar del Este (EST). Normalmente, trabajamos en equipo y necesitamos comunicarnos mientras trabajamos en un proyecto.

Por lo tanto, sería útil que eligiera COB para completar el proyecto a tiempo y entregarlo a su cliente siguiendo EST. Utilizando este acrónimo, también podrá comunicarse con el empleado de la zona EST para que le facilite sus notas importantes y le ayude a completar el proyecto.

¿Cómo utilizar EOD?

Puede utilizar el acrónimo EOD para los siguientes casos y ganarse a los clientes con buenas críticas.

Utilice EOD para los clientes que tengan como fecha límite un día concreto.

Supongamos que tienes un cliente sin días concretos de trabajo, pero con una fecha límite, por ejemplo el lunes a las 21.00 horas. Haciendo cálculos, descubres que las horas de trabajo no son suficientes para completar el trabajo, así que decides trabajar algunas horas más. Esta situación requiere siglas EOD para sus compañeros o empleados. En otro caso, si tienes que completar varias tareas con la misma fecha límite, seguirás las siglas EOD.

Utilice EOD cuando usted y su cliente tengan la misma zona horaria

Algunos clientes no vienen con plazos, pero siguen las horas de servicio que usted les proporciona. Si tiene este tipo de clientes de una zona local o cercana que tenga la misma zona horaria, puede optar por el acrónimo EOD. Usted está indicando la hora de entrega del encargo del producto, y no hay confusión, ya que el cliente conoce la zona horaria local.

¿Por qué son importantes el COB y el EOD?

- Ayudan a determinar el servicio al cliente.

- Ayudan a maximizar las posibilidades de satisfacer al cliente

- Ayudan a evitar interrupciones en los tránsitos internacionales

Observaciones finales

COB y EOD son términos importantes que los comerciantes y empresarios utilizan para completar sus proyectos a tiempo. Después de conocer las diferencias entre estos dos términos, los comerciantes y empresarios pueden entender mejor el escenario y ganar más clientes en todo el mundo. Tenga en cuenta los días y horas hábiles cuando trabaje con el equipo y trate con diferentes clientes para evitar cualquier inconveniente. Esperamos que ahora tenga una comprensión completa de COB vs. EOD: qué significa cada uno y cómo utilizarlos.