Cosasono i framework di prioritizzazione dei prodotti e perché sono importanti?
I quadri di priorità dei prodotti sono un insieme di regole che ci aiutano a scegliere quali fasi eliminare e dove spostare le nostre risorse e la nostra forza lavoro. Sono fondamentali perché ci permettono di fornire il prodotto migliore ai nostri clienti nel modo più rapido. Ci aiutano a decidere i seguenti aspetti.
- Ci stiamo concentrando sul lavoro con la massima priorità?
- Stiamo rispondendo alle richieste dei nostri clienti e li stiamo mantenendo soddisfatti?
- Questo prodotto è fattibile?
- Stiamo lavorando in base al feedback fornito dai clienti?
L'amara verità nella creazione di prodotti è che non è mai possibile realizzare un prodotto che soddisfi completamente il cliente. Ci sarà sempre qualcosa che manca in un modo o nell'altro.
Quindi, la pratica migliore per i product manager è quella di concentrare il team e le risorse sulla fase più importante e partire da lì. È quindi molto importante dare priorità a ogni fase prima di esaurire i fondi o il tempo a disposizione.
Alcuni dei migliori framework per la definizione delle priorità dei prodotti:
Di seguito sono elencati alcuni dei migliori schemi di prioritizzazione dei prodotti che i product manager possono utilizzare per soddisfare la maggior parte delle esigenze dei clienti nel modo più efficiente.
RISO
Il framework RICE è stato sviluppato dal team di gestione di Intercom. Si tratta di uno dei migliori schemi per dare priorità alle idee e alle fasi che hanno il massimo impatto sulla realizzazione di un prodotto di valore. Le quattro lettere di questo schema rappresentano i seguenti elementi.
- R significa portata. Qual è la portata di questo prodotto e quante persone interesserà?
- Intendo dire l'impatto. Quale sarà l'impatto di questo prodotto su ogni utente?
- C sta per fiducia. Quanto siamo sicuri di realizzare questo prodotto? Abbiamo tutto ciò che serve per questo prodotto?
- E sta per sforzo. Quanto sforzo dovrà fare ogni reparto per raggiungere l'obiettivo.
Pro
- Il tuo team si farà un'idea di come costruire il prodotto e di ciò che gli verrà richiesto.
- L'influenza sulla definizione delle priorità si ridurrà grazie alla fiducia che hai nel raggiungimento dell'obiettivo.
Contro
- Non potrai mai prevedere tutto correttamente.
- Non puoi prendere in considerazione tutte le possibilità e le variabili.
Modello Kano
Il modello di Kano è un insieme di regole che danno priorità alle esigenze del cliente e alla sua soddisfazione. Questo modello ha due vincoli. Il primo vincolo è la soddisfazione. In questo caso, il product manager, quanto è soddisfatto il cliente dopo aver implementato specifiche strategie.
La seconda cosa è la funzionalità. Quanto bene il team ha implementato una specifica funzionalità. Abbiamo raggiunto le aspettative o no?
Pro
- I modelli Kano ci aiutano a concentrarci sulle cose indispensabili invece che sulle caratteristiche decorative.
- Ti aiuterà ad avere una stima della reazione del cliente a una determinata caratteristica.
Contro
- Potrebbe richiedere molto tempo e sforzi inutili.
- I clienti potrebbero non avere una conoscenza completa della funzione che gli stai chiedendo.
Metodo MoSCoW
Questo metodo ti aiuta a suddividere le caratteristiche in quattro gruppi di priorità in base a ciò che è essenziale per tutti gli stakeholder e i clienti. Ci sono i seguenti gruppi.
- Must-have- Caratteristiche del prodotto che sono le più importanti e che devi avere in ogni circostanza.
- Dovrebbero - sono anche essenziali da fornire, ma non in un periodo di tempo specifico.
- Potresti avere delle caratteristiche che non sono essenziali, ma se le aggiungi i clienti saranno molto soddisfatti.
- Non ci saranno: queste funzioni non sono così importanti e sono per lo più destinate a versioni future.
Pro
- Processo semplice per dare priorità alle caratteristiche
- Ti dà un'idea di dove investire le tue risorse
Contro
- I clienti potrebbero richiedere molte caratteristiche indispensabili
- Potresti dargli troppa importanza rispetto a un semplice processo per aiutarti.
Acquista una funzione
Si tratta di un framework molto innovativo che può aiutarti molto ad avere idee creative per raggiungere l'obiettivo. In questo processo, distribuisci le caratteristiche del prodotto tra il tuo team e assegna loro risorse e budget specifici per implementare le caratteristiche. Quando ti restituiranno l'elenco, chiedi loro perché hanno speso per quella caratteristica.
Quindi, confronta l'elenco con i fondi che i tuoi clienti sono disposti a spendere per l'inventario totale.
Pro
- Se vuoi la totale soddisfazione dei clienti, questo metodo è perfetto.
- Non devi fare molte domande ai tuoi clienti su una determinata funzione.
Contro
- Questo ti fornirà solo una valutazione delle caratteristiche che hai già deciso di includere.
- Riuscire a coinvolgere tutti i tuoi clienti e i membri del tuo team potrebbe essere un compito difficile
Albero del prodotto
Si tratta di un metodo molto innovativo e semplice per avere un'idea di tutte le caratteristiche del tuo prodotto. In questo metodo, si disegna un albero su una lavagna con il tronco che rappresenta le caratteristiche già presenti nel tuo prodotto, i rami più esterni che rappresentano le caratteristiche per un aggiornamento futuro e gli altri rami che rappresentano le caratteristiche di cui non sei a conoscenza.
Poi chiedi ai clienti quali caratteristiche potrebbero voler includere o escludere.
Pro
- Ti dà informazioni visive sulle caratteristiche del prodotto
- Non è necessario alcun sondaggio dopo questo processo
Contro
- Questo ti fornirà solo un aiuto visivo. Non verranno forniti valori precisi sulla funzione
- Le caratteristiche non saranno raggruppate in base alla priorità.
Valore vs. Rischio
In questo quadro, le caratteristiche del prodotto sono viste nelle dimensioni del valore e del rischio. Quale sarà il rischio per il valore aziendale se decidiamo di eliminare alcune caratteristiche? Non c'è modo di calcolare il valore della caratteristica, ma il rischio viene classificato in rischio di tempistica, rischio di costo e rischio di funzionalità.
Pro
- Saremo in grado di risparmiare risorse e denaro
- Classificheremo facilmente le caratteristiche in base al rischio
Contro
- Potremmo danneggiare la qualità del prodotto eliminando una caratteristica importante.
- Potresti lavorare su caratteristiche che risultano essere meno variabili di quelle che hai eliminato.
Sore un'opportunità
Questa struttura prevede l'ideazione di soluzioni e risultati ideali per i prodotti e la richiesta di informazioni ai clienti, visualizzandole sotto forma di grafici. Poiché i clienti non sempre hanno soluzioni valide ai loro problemi, in questo modo ci assicuriamo un'opportunità visualizzando la soddisfazione di una certa idea data ai clienti.
Pro
- Le soluzioni migliori possono essere fornite a problemi semplici
- La visualizzazione è facile.
Contro
- In questo processo, i clienti potrebbero trascurare l'importanza della caratteristica.
- I clienti potrebbero non capire alcune idee.
Mappatura delle storie
È uno dei framework più semplici che si concentra interamente sui feedback e sulle esperienze dei clienti piuttosto che sulle opinioni espresse dal tuo team. Ti aiuta a stabilire le priorità delle funzionalità analizzando i feedback e le esperienze degli utenti dall'inizio del progetto fino all'attuale fase di sviluppo.
Pro
- Deciderai rapidamente su quali aspetti lavorare
- La mappatura delle storie ti permetterà di collaborare efficacemente con tutto il team.
Contro
- Non avrai un'idea del valore commerciale di una determinata funzionalità.
- La complessità di una determinata funzione può creare dei problemi.
Modello ICE
I modelli ICE possono aiutarti a stabilire le priorità dei prodotti nel modo più rapido possibile. Tuttavia, nella maggior parte dei casi non sono praticabili perché trascurano l'opportunità di ottenere la giusta quantità di dati per prendere una decisione.
Se sei alle prime armi con la prioritizzazione dei prodotti, questo schema può essere un perfetto punto di partenza. ICE sta per
- Impatto: quale sarà l'impatto del progetto?
- Fiducia: siamo sicuri di raggiungere l'obiettivo di questa iniziativa.
- Facilità: quanto sarà facile?
Pro
- Deciderai rapidamente quali sono le caratteristiche che funzionano e quali quelle che non funzionano.
- Risparmierai tempo e denaro
Contro
- Non avrai abbastanza informazioni per scegliere le caratteristiche giuste
- Persone diverse possono raggiungere lo stesso obiettivo in base alle loro percezioni.
Punteggio ponderato
Questo quadro, con l'aiuto dei driver ponderati, ti aiuterà a calcolare il punteggio medio di tutte le caratteristiche e quindi a stabilire le priorità su cui investire forza lavoro e denaro e quali eliminare. Per calcolare il punteggio ponderato puoi utilizzare un metodo semplice o un sistema di gestione complesso.
Pro
- Ti fornirà dati quantitativi sulla caratteristica e potrà decidere l'importanza della stessa.
- Aiuta molto a scegliere le funzionalità indispensabili se l'elenco delle funzionalità è molto lungo.
Contro
- Tutto il tuo team deve essere d'accordo per implementare una funzione.
- Devi pensare con attenzione a quanto punteggio assegnare a ciascun guidatore.
Conclusione
I framework di prioritizzazione dei prodotti sono metodi per mettere tutti d'accordo per raggiungere un obiettivo comune. Forniscono molte soluzioni possibili per un determinato prodotto e tu puoi scegliere quella più adatta a te. Speriamo che questo articolo ti abbia fornito informazioni sufficienti su alcuni dei migliori framework utilizzati per la prioritizzazione dei prodotti.
