Tutto quello che devi sapere su Cos'è la mappatura degli stakeholder

Prima di scoprire cos'è la mappatura degli stakeholder, dobbiamo sapere chi sono gli stakeholder. Le persone più importanti per l'esistenza di un'azienda o che hanno investito nell'azienda sono gli stakeholder. Quando si cerca la mappatura degli stakeholder, la definizione di questi ultimi deve far parte di questo apprendimento per capire il loro impatto sull'azienda. 

Gli stakeholder sono le persone che influenzano notevolmente il progetto e il team che ci lavora. Sono gli stakeholder che decidono le condizioni, il budget e le scadenze del progetto, che possono essere un manager, un investitore o l'amministratore delegato. 

Cos'è la mappatura degli stakeholder?

Come la mappa del territorio ci aiuta a trovare le strade utilizzando le giuste direzioni, allo stesso modo, imparare la mappatura degli stakeholder ti aiuterà a trovare gli stakeholder giusti. Il processo di mappatura degli stakeholder comprende i metodi per individuare gli stakeholder in relazione alla natura del progetto. 

La mappatura degli stakeholder visualizza il processo del progetto che seguirai e i risultati attesi. Gli stakeholder del progetto possono essere uno o più e influenzano direttamente i risultati del progetto e il livello di interesse. La mappatura degli stakeholder è un processo importante che richiede grande attenzione e un saggio potere decisionale. 

Gli stakeholder di un progetto possono essere i project manager, gli investitori di altre organizzazioni o le persone che lanciano direttamente il prodotto. Per capire cos'è la mappatura degli stakeholder, devi cercare appositamente una procedura manuale o scegliere un software che faccia al caso tuo. Il project manager è responsabile della mappatura degli stakeholder dopo aver osservato i parametri più importanti. 

Categorie di stakeholder

Quando stai pianificando il lancio di un prodotto o vuoi lavorare a un progetto importante per realizzare una riforma o qualcosa di molto eccitante, hai bisogno di un supporto. La forza richiesta può essere finanziaria, consultiva o influente. Quindi, a seconda della natura del progetto, la mappatura degli stakeholder richiede metodi diversi. Puoi scegliere due tipi di stakeholder:

Interlocutori interni 

Gli stakeholder sono influenti perché di solito sono i membri del team dell'organizzazione che gestiranno il progetto con le loro competenze professionali. Gli stakeholder interni devono includere anche l'investitore, di solito l'amministratore delegato dell'azienda o dell'organizzazione, mentre gli altri svolgono mansioni diverse. Gli stakeholder interni comprendono i project manager, i designer, l'amministratore delegato e il proprietario. 

Stakeholder esterni

D'altra parte, il progetto influenza anche altre persone a supporre che la tua azienda stia producendo i prodotti o realizzando questo progetto. Anche gli stakeholder esterni possono entrare a far parte del team della tua azienda per qualche tempo e aiutarti a raggiungere l'obiettivo del progetto. 

Comprensione della procedura critica di mappatura degli stakeholder  

La cosa migliore che imparerai durante la comprensione è la mappatura degli stakeholder, ovvero la scelta delle persone giuste per il giusto scopo. Potresti scegliere le persone per il tuo progetto prendendo in considerazione le seguenti categorie. 

Tipo di prodotto 

Quando stai pianificando il lancio di un prodotto, devi cercare diversi interlocutori a seconda del tipo di prodotto. Il tipo di prodotto definisce gli stakeholder da prendere in considerazione per i diversi ruoli. Gli stakeholder possono appartenere a diversi gruppi, anche i consumatori o gli utenti sono stakeholder. Altri tipi di stakeholder sono gli esecutori, gli addetti al marketing, gli investitori e i fornitori.

Targettizzazione del mercato 

Quando cerchi le tattiche per penetrare perfettamente nel mercato, devi cercare un gruppo speciale di stakeholder. Quindi, per penetrare il mercato, i migliori stakeholder sono i clienti e i rivenditori.

Avvio del progetto 

Non è possibile che tutti i proprietari abbiano le competenze necessarie per gestire un progetto, ma devono includere nel loro team alcune persone influenti. I gruppi di stakeholder del project starter possono includere i project manager, gli investitori, gli sviluppatori o i designer. 

Quali sono i passi da seguire per effettuare la mappatura degli stakeholder?

Quando hai capito cos'è la mappatura degli stakeholder e come svolge un ruolo importante in tutti gli aspetti della gestione del progetto, devi concentrarti sul modo in cui condurre questa mappatura. 

Il processo di mappatura degli stakeholder comprende l'identificazione dei potenziali stakeholder, l'analisi e la categorizzazione degli stakeholder che porta alla definizione delle priorità. Queste fasi aiutano il manager a scegliere gli stakeholder migliori per il suo progetto e a guidarlo nella giusta direzione. 

Identificazione dei potenziali stakeholder 

Nel mondo degli affari, le aziende lanciano diversi progetti. Alcuni progetti sono facili da avviare e non necessitano di un'assistenza particolare e il team interno può gestirli in modo efficiente. Ma a volte la natura e il livello del progetto sono troppo complessi e il project manager deve pensare a diversi aspetti e creare un nuovo team composto da persone esterne.

Analizzando gli obiettivi del progetto, il project manager cerca gli stakeholder adatti a ottenere i risultati attesi. 

Analisi degli stakeholder 

La seconda fase della mappatura degli stakeholder consiste nell'individuare il potenziale degli stakeholder per verificare se le loro competenze o le loro esigenze corrispondono o meno al tuo progetto. L'analisi degli stakeholder ti aiuterà a individuare gli stakeholder giusti e a decidere la loro compatibilità con il progetto. Facendo l'analisi, puoi verificare se sei in grado di mantenerli impegnati o meno. Questa fase della mappatura degli stakeholder ti permette anche di sapere quanta influenza hanno gli stakeholder sul tuo progetto. 

Categorizzazione degli stakeholder 

Il passo successivo è fondamentale per creare gruppi di stakeholder in base ai loro ruoli e scopi nel progetto. I professionisti utilizzano quattro quadranti per classificare gli stakeholder lungo l'asse delle ascisse e delle ordinate. In questi quattro quadranti, sarai in grado di classificare gli stakeholder nel gruppo giusto. 

Puoi classificare le parti interessate da bassa ad alta influenza dal basso verso l'alto. Inoltre, mostra il livello di interesse muovendosi da sinistra a destra, dal basso verso l'alto. Questa fase è interconnessa con la seconda: dovrai inserire i nomi degli stakeholder guardando l'elenco degli stakeholder che hai stilato dopo l'analisi. 

Priorità agli stakeholder 

Dopo la seconda e la terza fase, avrai le idee molto più chiare sull'importanza e le esigenze degli stakeholder per il tuo progetto. Dopo aver classificato gli stakeholder, sarai in grado di assegnare loro le giuste priorità. Puoi scegliere il momento migliore per inserire gli stakeholder rilevanti nella mappa del tuo progetto e questo è molto incoraggiante per il successo di un progetto. 

Comunicazione con gli stakeholder

L'ultima parte, ma la più importante, della mappatura degli stakeholder è la comunicazione con questi ultimi. Dopo aver mappato le categorie di stakeholder, devi cercare una comunicazione adeguata per tenerli impegnati. Utilizzando i diversi mezzi di comunicazione, puoi comunicare con gli stakeholder interessati per ascoltare ciò che vogliono e ciò che non vogliono. È meglio comunicare con gli stakeholder inizialmente per evitare problemi seri. 

In che modo la mappatura degli stakeholder porta vantaggi al project manager?

In qualità di project manager, dovrai affrontare diversi ostacoli e dovrai gestirli intrattenendo gli stakeholder. Dopo aver letto tutto quello che c'è da sapere sulla mappatura degli stakeholder, capirai la sua importanza per un project manager. Di seguito ti elenchiamo alcuni importanti vantaggi della mappatura degli stakeholder.

Identifica il livello di influenza della persona.

Quando un project manager pianifica un progetto, ha bisogno di un team che lo assista e di un mercato di riferimento per vendere il prodotto che realizzerà al termine del progetto. I project manager possono classificare gli stakeholder dopo aver definito i loro ruoli e i loro scopi nel progetto.  

Ricercare risorse abbondanti. 

Non è facile per un project manager scoprire le risorse che lui o il suo team utilizzeranno durante il progetto. Il metodo di mappatura degli stakeholder aiuterà il project manager a ricercare le risorse necessarie conoscendo le loro esigenze e i loro desideri. 

Sviluppo di un piano adeguato 

Come definito in precedenza, i clienti e gli utenti sono anche gli stakeholder di un progetto. Quindi, quando prepari i prodotti durante il completamento del progetto, devi capire le esigenze degli stakeholder. Questo ti aiuterà a sviluppare un piano per progettare perfettamente il prodotto. 

Porta la tua attenzione sulla persona che può trarne il massimo beneficio. 

Le fasi di prioritizzazione della mappatura degli stakeholder ti aiutano a classificare gli stakeholder in base al livello di influenza e di interesse. In questo modo, il project manager potrà cogliere gli stakeholder con i massimi benefici. 

Miglioramento della comunicazione 

La mappatura degli stakeholder migliora la comunicazione con le parti interessate, poiché il project manager ha individuato le occasioni in cui deve comunicare. Tutto è pianificato se si segue il metodo della mappatura degli stakeholder nel modo giusto. 

Comprensione delle aspettative degli stakeholder 

Senza la mappatura degli stakeholder, non puoi capire le loro aspettative. Quindi, quando investi in un progetto, devi fare una mappatura degli stakeholder in modo da sapere a quale gruppo appartengono e quali sono le loro aspettative. 

Conclusione 

È importante sapere tutto ciò che riguarda la mappatura degli stakeholder, per preparare i prodotti in base alle aspettative degli stakeholder.